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万科商业物业物业二次装修管理主讲人：刘工1 目录2一、装修管理的概念二、法律法规三、装修施工流程四、装修过程监管五、装修监管要点六、减少投诉策略装修管理的目的 保证装修工程质量安全 维护公共利益及业主利益 保证人身安全 维护设备设施安全，减少后期管理成本 营造和谐有序的物业管理氛围进行装修管理必备相关知识 房屋建筑工程知识 识图 装修知识 施工操作及安全常识 消防知识 环境条例 行为心理学 风水学知识物业装修的条件 物业已竣工验收合格、交付使用 业主或使用人已办理完入伙(租赁）手续 业主或使用人拟进行重新装修、装饰、布置等物业装修的特点 符合原设计工程技术规范与技术指标 顾及已住（用）户的正常工作及生活 装修户数多、涉及面广，装修频繁，周期长 施工队伍人员人多及复杂 对施工人员的技术及素质要求较高 容易损坏毗连房屋和公用设备设施 施工防火非常重要二、装修法律法规 住宅室内装饰装修管理办法（中华人民共和国建设部令第110号）于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，自2002年5月1日起实施三、装修流程管理公司装修管理准备n 装修申请表n 装修承诺(责任)书（业主、装修公司与管
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