1、生产运作管理供应链管理Chapter 141学习本章之后，你将：l 了解或描述：l 什么是供应链l 供应链设计的方法l 采购与供应商选择的重要性l 牛鞭效应、成因和解决对策 学习目标2华为l 华为选择供应商的准则：l 竞争力和技术、生产能力和弹性、履行质量和交货的能力、非常愿意接受改善和采用JIT/TQM等程序和技术 l 持续性产品改善：在伙伴式的关系中，供应商要意识到在设计和制造方面的竞争力l 供应商数量：减至最少最好的几个，最终的目标是将供应商的数量减少至一个或唯一货源l 供应商协议l 范围广l 重点放在工作关系上l 时间跨度长 3华为 continuedl 思考l 为什么华为公司要与供应
2、商建立合作伙伴关系？4供应链管理的定义l 供应链l 围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为供应链的节点 一个典型的供应链网络5供应链管理的定义 continuedl 供应链管理l 供应链管理的管理范围与传统的企业管理有着巨大的差别 l 传统：局限于企业内部各部门的管理以及部门之间的集成管理 l 供应链管理：分析研究在产品满足顾客需求的过程中对成本有影响的所有机构 l 供应链管理的目的与传统的企业管理不同 l 传统：追求单个企业的利润最大化或成本最低 l 供应链管理：追求整个供应链系统的效率和经济性，使系统总成本达
3、到最小 6供应链管理的定义 continuedl 供应链管理l 供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作业层次上的活动 l 战略层面：供应链网络的设计、战略合作伙伴的选择等 l 战术和作业层面：运输路线、库存策略、车辆调度、采购策略的确定等 在正确的时间内，将正确的产品送到正确地点的正确客户手中 7供应链管理的要素供应链管理的要素 要 素 典型问题顾客预测设计制定生产能力计划加工库存采购供应选址物流决定顾客需要的产品是什么预测顾客对产品需求的数量和时间综合考虑顾客、需求、制造能力和投入市场的时间供给与需求相符合控制质量，安排工作进度满足需求的同时管理持有成本选择供应商、实施采购策略管理供应商的
4、产品质量、及时传送性和柔性；保持同供应商的良好关系决定机构的位置决定如何最好地移动和存储原材料8供应链设计l 供应链设计的步骤l 明确供应链的目标l 制定供应链的策略l 设计并提供供应链结构的候选方案l 评价供应链结构的各种候选方案l 选择供应链结构l 决订单个供应链成员的候选企业l 评价并选择单个供应链成员l 衡量和评价供应链的绩效l 当绩效目标未达到或有新的具吸引力的选择存在时，评价供应链的候选方案 9供应链设计 continuedl 供应链设计考虑的因素l 市场覆盖范围目标 l 顾客购买行为 l 分销类型 密集分销、选择性分销和独家分销 l 供应链结构 l 控制 l 产品特性 l 客户服务目标 l 产品的可供性l 客户订货提前期的速度和一致性l 销售方和客户之间的信息沟通 10
