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销售人员的心态和沟通技巧1、心态决定一切2、浅谈业务管理目标管理3、沟通的技巧 心态决定命运 态度小故事 态度就像磁铁，不论我们的思想是正面抑或是负面的，我们都受到它的牵引。而思想就像轮子，使我们朝一个特定的方向前进。 虽然我们无法改变人生，但我们可以改变人生观。 虽然我们无法改变环境，但我们可以改变心境。 毕竟，你的生活并非全由所发生的事来决定而是由你自己面对生命、看待事情的态度来决定。 有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子，双方停在一棵树上休息。 鸽子看见乌鸦飞的很辛苦，关心地问：“你要飞到那里去？” 乌鸦忿忿不平说：“其实我不想离开！可是这个地方的居民都嫌我叫声不好，所以我想飞到别的地方去。” 鸽子好心的告诉乌鸦：“别白费力气了！如果你不改变你的叫声，飞到哪里都不会受欢迎的！” 如果你无法改变环境，唯一的方法就是改变你自己。故事一： 故事一：乌鸦的故事 乌鸦的故事 贸然离职不如改变自己 贸然离职不如改变自己 一头驴子，掉到了一个废弃的陷阱里。陷阱很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。 那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒
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