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1广告说服的原理和方法第四章2第一节第一节 态度概述态度概述 态度的概念 态度的特点3态度的概念态度是一种带有认知成份、情感成份和行为意向的持久的系统。4态度的结构刺激：商品、商标、广告、劳务和其它态度对象态度认知情感行为意向知觉反应信念的言语表达交感神经反应情感的言语表达外显的行为行为的言语表达可测的自变量可测的自变量中间变量中间变量可测的因变量可测的因变量5认知是带有评价意义的叙述。叙述内容包括个体对某个对象的认识与理解。情感是指个体对态度对象的情感体验。行为意向是行为反应的准备状态，即准备对态度对象作出某种反应。 61、对象性任何一种态度都是针对某一特定对象的，这一对象可能是人、事、物，或是一定的思想观念。 态度的特点72、习得性态度通过学习形成，并非与生俱来。 态度的特点83、方向性态度有正面、积极、肯定的，也有负面、消极、否定的，还有中性的。 态度的特点94、强弱人们对客体的态度有程度之别。 态度的特点105、稳定性态度的形成需要一段时间，一旦形成后，不管是肯定的还是否定的，就不太容易改变，具有持久性的特征。 态度的特点
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