1、第二章 管理道德与社会责任第一 节 管理与 伦 理道德第二 节 几种相关的道德 观第三 节 道德管理的特征和影响管理道德的因素第四 节 改善企 业 道德行 为 的途径第五 节 企 业 的社会 责 任12中小学拍照搜题利器产品激烈竞争涉黄内容违反道德底线，伤害未成年人商业道德严重缺失互联网教育前景（钱景）广阔管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任管理与伦理道德道德通常是指那些用来明辨是非善恶的规则或原则道德在本质上是规则或原则，旨在帮助有关主体判断某种行为是正确的或错误的，或这种行为是否为组织所接受组织的道德标准要与社会的道德标准兼容
2、3几种相关的道德观（功利主义）4观点能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的决策要完全依据其后果或结果做出其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益评价 为了实现最大利益，可能采取不公平、不道德的手段 只规定了对大多数人有利，可能产生利益分配不公，大部分人只得到小部分利益，贫富两极分化，也不道德管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任几种相关的道德观（权利至上）5观点能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权、言论自由权和游行自由权等）的前提下做出评价 保护了个人的基本权利 强调个人权利的
3、同时，也要强调尊重他人和组织的权利管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任几种相关的道德观（公平公正）6观点管理者不能因种族、肤色、性别、国籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公正公平的标准向员工支付薪酬的行为是善的。管理者按公平的原则行事，支付薪酬的依据是员工的技能、经验、绩效等因素。评价 它保护了弱势群体的利益 理论上完全正确，实践十分复杂管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任几种相关的道德观（社会契约）7观点只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契
4、约所进行的管理行为就是善的 评价 美国公司在中国的雇员，同等技能的员工待遇相差 5-10倍，视为可接受的，大幅度降低企业人力资源的成本 有很大的局限性，契约有很强的情境特征，在很多场合是相关各方利益博弈的结果，与合理性无关 管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任几种相关的道德观（推己及人）8观点是儒家道德观的高度概括。 “已所不欲，勿施于人 ”作为大多数人自觉遵守的行为规则 评价 成功的管理者做决定时，学会 “ 换位思考 ”“ 设身处地” 考虑问题 激烈的社会竞争，这种道德观被讥讽为 “ 书生气 ”“ 竞争不力 ” 的诟病管理与伦理
5、道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任道德管理的特征把遵守道德 规范看作 责 任以社会利益为 中心以 组织 的价 值观为 行 为导向自律超越法律重 视 利益相关者利益视 人 为 目的遵守道德规范不仅是获得手段，更是组织的责任 组织所推崇的， 并为全体成员 所认同的价值观不仅从组织自身角度，更从社会整体角度考虑问题组织与利益相关者是相互依赖的不仅把人看作手段，更是目的，组织行为目的是为了人超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就能够自律，对行为进行自我调节9道德发展阶段10三个层次前惯例层次： 个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断惯例层次： 道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望原则层次： 个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则有关道德发展阶段研究表明： 人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越 道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段 多数成年人的道德发展处于第 4阶段管理与伦理道德几种相关的道德观道德管理的特征和影响管理道德的因素道德发展阶段个人特征组织结构组织文化问题强度改善企业道德行为的途径企业的社会责任
