华为iTV机顶盒安装要点与常见故障定位.ppt

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHuawei Confidential Security Level: 英文标题 :40-47pt 副标题 :26-30pt字体颜色 :反白内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :35-47pt字体 :黑体副标题 :24-28pt字体颜色 :反白字体 :细黑体*华为 iTV机 顶 盒安装要点与常 见 故障定位HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :

2、FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .Page 2课程内容第一章 华为 iTV机 顶 盒安装要点第二章

3、日常故障 处 理 简 介第三章 终 端日常 问题处 理第四章 网 络 接入日常 问题处 理第五章 其它 问题处 理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正

4、文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .1、 打开机 顶 盒，按遥控器的 “设 置 ”键 ， 选择 “进 入本地 设 置 页 面 ”，按遥控器 “OK”键 后 输 入配置密 码 ： 6321， 选 定右 侧 “确定 ”按 钮 ， 进 入配置菜单 。Page 3HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0

5、内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .2、 进 入配置菜 单 后， 选择 “网 络设 置

6、 ”， 选择 “有 线连 接 ”后，点 击 “下一步 ”。Page 4HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):

7、18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .3、 选择 有 线 接入 类 型 为 “PPPoE”后点 击 下一步。Page 5HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22p

8、t子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .4、 进 入 PPPOE账 号 设 置 页 面， 输 入机 顶 盒 对应 的 PPPOE账 号和密码 ，点 击 “确定 ”。Page 6至 此 机 顶 盒 网 络设 置部分完成。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LT

9、D. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组

10、使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .5、 选择 “应 用配置 ”， 进 入 “认证 配置 ”页 面Page 7HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : A

11、rial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .6、 进 入配置 页 面后，需要配置 “业务账 号 ”和 “用 户 密 码 ”， 华为 平台机 顶 盒 业务账 号默 认 h开 头 。点 击 “确 认 ”后， 业务账 号 设 置完成。Page 8再按 “取消 ”按钮返回。选择 “保存退出 ”，输入密码后，机顶盒将会进行重启。（保存密码为： 6321） 至此， EC1308机顶盒全部配置完成 ， 测试节目观看正常

12、。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不

13、超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .Page 9课程内容第一章 华为 iTV机 顶 盒安装要点第二章 日常故障 处 理 简 介第三章 终 端日常 问题处 理第四章 网 络 接入日常 问题处 理第五章 其它 问题处 理HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文标题 :32-35pt 颜色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :30-32pt 颜色 : R153 G0 B0字体

14、:黑体英文正文 :20-22pt子目录 (2-5级 ) :18pt 颜色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目录 (2-5级 ):18pt 颜色 :黑色字体 :细黑体 配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）用户或者合作伙伴的标志放在右上角 .Page 10机顶盒启动认证流程机顶盒启动认证流程正常情况下， 在开机到能使用业务之前，要经过两次认证，宽带网络接入认证和 IPTV业务使用权限认证，宽带认证在联创的认证服务器上实现， IPTV业务账号认证在 BSS上实现。IPTV BSS IPTV 业务认证 ADSL Modem认证 服 务 器 PPPOE宽带认证广域网云机 顶 盒电视 机华为 平台 设备联创 平台 设备