1、桌面运维常见问题故障总结和解决方法介绍信息中心运维部四大原则先软后硬先软后硬先外后内先清后检先简后繁最重要的：经验最重要的：经验三大方向硬件 软件网络三大方向硬件硬件篇主板主板是机器性能的地基，尺寸： ATX是市场上最常见的主板结构，扩展插槽较多； Micro ATX又称 Mini ATX，是 ATX结构的简化版，就是常说的 “ 小板 ” ，扩展插槽较少芯片：北桥，南桥总线： PCI ,USBCPU中央处理器是一块超大规模的集成电路，是一台计算机的运算核心和控制核心计算机的性能在很大程度上由CPU的性能决定，而 CPU的性能主要体现在其运行程序的速度上。影响运行速度的性能指标包括 CPU的工作
2、频率、 Cache容量、指令系统和逻辑结构等参数。内存内存是计算机中重要的部件之一，它是与 CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存 (Memory)也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放 CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据只读存储器（ ROM）随机存储器（ RAM）高速缓冲存储器（ Cache）显卡显卡全称显示接口卡，又称显示适配器，是计算机最基本配置、最重要的配件之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，是电脑进行数模信号转换的设备，承担输出显示图形的任务 .硬盘固态硬盘由控制单元和存储单元组成。SATA-
3、3接口、 SAS接口、MSATA接口、 PCI-E接口一般它擦写次数普遍为 3000次左右，以常用的 120G为例，在SSD的平衡写入机理下，可擦写的总数据量为 120G X 3000 = 360000G，假如你是个变态视频王每天喜欢下载视频看完就删每天下载 100G的话，可用天数为 360000 / 100 = 3600，也就是 3600/ 366 = 10 年。如果你只是普通用户每天写入的数据远低于 10G，就拿 10G来算，可以不间断用 100年电源计算机电源是一种安装在主机箱内的封闭式独立部件，它的作用是将交流电通过一个开关电源变压器换为 5V， -5V， +12V， -12V， +3.3V等稳定的直流电，以供应主机箱内系统版，软盘，硬盘驱动及各种适配器扩展卡等系统部件使用电脑电源的转换效率通常在 70-80%之间，这就意味着 20-30%的 能量将转化为热量。这些热量积聚在电源中不能及时散发，会使电源局部温度过高，从而对电源造成不必要的伤害。
