1、教学计划 教学进度表授课主题 学时 状态 备注1： MIS的基本概念 （ 6） No.22： MIS的技术基础 （ 4）3：数据资源管理 （ 6）4： MIS的应用 （ 6）6： MIS的开发方法 （ 6）7： MIS的分析与设计 （ 6）8： MIS的实施 （ 4）9：实验项目 （ 10） 10：课程评价 （ 2） 教学目标 理解并掌握 管理知识基础 信息基础知识 系统基础知识教学内容 本讲共计 2学时 第一章 2学时 第二、三、四、五章 4学时第二章 管理知识基础 主要内容 管理的定义和性质 主要管理科学家的论点 管理的组织2.1 管理的定义和性质 什么是管理 管理是为了某种目标，应用一切
2、思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理的性质 管理是艺术还是科学 管理是艺术也是科学 管理是定性还是定量 管理需要定性和定量 管理是文科还是理科 管理已成为了一门独立的学科2.2 主要管理科学家的论点 泰 勒 1911年 科学管理原则 第一次把科学原则应用于管理领域，也将管理带入科学殿堂 “科学管理之父 ” 科学管理的基本原理 凭科学办事，代替凭粗浅经验办事 集体行动协调，避免不相合拍 作到彼此合作，而不是个人主义的混乱 追求产出最大，而不是让它受到约束 尽最大可能培养工人，使他
3、们和公司都取得更大的成绩 “把蛋糕作大 ”的思想 把注意力转向增加盈余上而非盈余的分配上。自学与提问2.2 续 甘 特 甘特图 吉布雷恩 动作研究2.2 续 法约 尔 1916 一般工业管理 现代经营管理理论的创始人 14条一般管理原则劳动分工 职权职责，权责相关纪律，尊重协议，服从，尽力，重视声誉命令统一，一个上级 计划统一，指导统一个别服从总体利益 报酬公平集中程度 等级清晰程序，各有其位，各就其位公道公正 使用期稳定首创精神 团结精神2.2 续 行为科学学派 迈约 霍桑试验 因试验引人注意而感到自豪 数学管理学派 利用数学和计算机进行管理 4050年代 康托纳维奇（苏） 生产组织与计划中
4、的数学方法 1940年，运筹学家由军队转到企业 5060年代 1954年计算机成功地运用于工资运算，计算机在会计、库存、计划等方面逐渐展开并掀起热潮 60年代初，第一次 MIS热潮， 60年代末期。 50%的 MIS不成功，陷入迷惘2.2 续 系统科学 第四章中细述 BPR（ business process reengineering）企业过程再工程 80年代 以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性地思考和彻底地再设计；以信息技术和人员组织为使能器（ebable）， 以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战略目标的实现。 出发点：使顾客满意，企业战略发展 途径： 改变企业过程 手段： 以 IT的应用和人员组织的调整为方法 特征： 企业性能的巨大提高
