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这22条催付话术,帮你搞定拍下未付款客户!.doc

1、这 22 条催付话术,帮你搞定拍下未付款客户!开网店肯定会遇到很多客户拍下未付款的客户,在流量如金的电商时代,如何让这部分客户更好的转化,是需要我们很多卖家研究实战的一个重点!小编给大家分享一篇文章,以下22 条催付话术,看是否大家有借鉴的帮助!1. 亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦!您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦!亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这后着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,在此给您谢恩啦!亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您回

2、家哦!2. 亲亲您好,我是*店的*,是这样的,您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢,这个宝贝很热销的,容易断货,不知道什么原因没有付款,有没有什么需要我帮助的吗?您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹!您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢!您好,看到您还没有支付,我们这边是支持 7 天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧!亲亲,您在*店拍下的*宝贝还没有付款,

3、您是老顾客,我跟店长申请了这次 VIP 的价格,比您拍的少了不少呢!您好 ,您在*店拍下的*宝贝还没有付款,因为您是第一次购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是 VIP 的老顾客才有的呢!您好,您在*店铺拍的*宝贝还没有付款呢,我们 4 点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了!3.亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?亲爱的是现在拍下订单的吗?现在下单可以帮您备注优先发出的哦!打扰了哦!这边没看到你的订单,是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?客服* 服务不好的地方还希望亲多原谅_相信我们一直都在努力!4. 亲,在吗?您的订单还没有付款哦,亲核对信息无

4、误后请及时付款,以免影响给您发货时间,谢谢亲的光临,祝亲购物愉快!亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持 7天无理由退换货的哦, 收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢!5.亲,咱们家现在有新品回馈调查哦,您方便说下没有选择这款宝贝的原因吗?我们会结合广大顾客的建议来完善我们的宝贝哟,期待您的回复,萌萌哒6. 亲爱的美妈,您之前看的这款产品考虑怎么样了,喜欢的话抓紧给萌宝领回家噢。祝宝宝身体棒棒哒,越长越可爱噢!亲亲还在吗,鞋子选好了么?或者是有什么疑虑了,还是有不明白的地方呢,您多提宝贵建议呢,豆豆非常荣幸为您效劳的噢!能遇见自

5、己喜欢的鞋子并且适合宝宝穿着的,是件很不容易的事呢,真的喜欢的话,不要错过哦!买来试试也无妨,就怕万一合适呐挑中喜欢就带件回去穿着哦,亲亲若是犹豫了很久,回头再购买的时候不一定还有您要的尺码呢,现货活动都是供不应求随时断码的了,手慢无呢!鞋柜鞋子千千万,只有新的最好看噢!一双好鞋不仅能带给您宝宝舒适的享受,更能为您宝宝带来愉悦的心情哦!亲亲,我们已经在安排打包了,看到您的订单还没有支付,您这边付一下款哦,我们也好给您安排打包呐,宝宝就可以早点穿上美美鞋了,豆豆祝您幸福安康,宝宝越长越可 爱开心每一天!下图是之前给很多卖家分享过的官方的 7 大模块的客服系统话术技巧,大家也可以多参考,对这方面有

6、需求的卖家也可以找我索取!亲亲,估计您最近有些小忙吧,前两天拍的订单还没有支付喔。您抽空记得来把给宝宝选好的鞋子带回家哟!豆豆祝您家庭美满,工作顺心,宝宝茁壮成长,天天开心/:073呜呜/:020,麻麻你真的不要偶们了吗?赶紧来付款把我们带回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的怀里了/:810亲亲,您总是悄悄的来,豆豆还没来得及欢迎您呢!您在巴巴花儿家拍下的宝贝还没来得及付款吧,亲亲抽空付一下款哦,我们也好帮您安排打包呢,宝宝就可以早点穿上使用啦/:081亲亲,能不能告诉豆豆您为什么不需要我们的产品的呢,希望您多提宝贵意见的哦,是尺码方面还是款式,还是其他的呢,我是客服豆豆,每天都是晚班的呢,希望能

7、看到您的留言哦。很高兴能看到您的反馈问题哦,万分感谢/:0877. 亲亲,辛辛看到您拍下包包还没付款,是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和辛辛说哦,辛辛非常愿意为您效劳呦!这款包包采用优质皮 U 面料,易清洗、易打理哦,采用品牌拉链,不易坏,拉头非常有质感,包体清新大方呢。咱们这款包包因为是主打款,库存不多,您如果喜欢千万不要错过哦。奴婢参见娘娘,您看中的宝贝霓裳还未付款哦,由于是爆款库存不多,娘娘您喜欢千万莫错过哦,我们会快马加鞭,以最快速度将宝贝贡献到您手上,为您的美增添一丝光彩呦!8. 亲亲,现在是我们店铺的销售旺季,购买的人比较多,避免库存不足给您带来的不便,麻烦您拍下我们

8、尽快的为您安排发货!亲,请问您对我们的产品还有什么疑问吗,或者是您支付遇到了什么问题。麻烦您和我说下,看我能不能帮您哦(o)哦!9.亲亲您好!在吗?看到您拍下咱家的促销宝贝还没有付款哟清问还有什么疑问嘛,没有的话,亲亲可以早点下单,徽因早点给亲亲安排发货哟!亲亲您好!在吗?这两天您是不是有点忙丫?看到您前两天拍下的宝贝还没有付款哦,亲亲喜欢宝贝的话赶快把他带回家哦,宝贝的库存不是很多的吶,而且促销价也快结束咯,亲亲千万不要错过这么好的机会哦!亲亲,您好!您刚刚看的宝贝还没有下单哦请问亲亲还存在什么疑问吗,有的话请在次咨询徽因哦,徽因很高兴为您解答哦,如亲亲对咱的宝贝满意的话,想宝贝尽早的到您的

9、身边那请亲亲尽快下单哦,徽因会尽早的安排给您发货呐!10. 世界上最遥远的距离不是生与死,而是你拍下了我却忘记了付款,为了与你相遇,特飞鸽传书,仅需几分钟,亲,来付款吧!么么哒!当初拍下时叫人家小甜甜,现在却迟迟不来接我,不是说好要在一起么?咱俩之间没啥不好意思表白的话, 【尺码问题】尽情咨询 XX 哦 吼吼吼!11. 亲,您公主的脚长量好了吗?您今天需要下单购买吗? 某某旗舰店是专注小公主的童鞋领域的大品牌,我们的选料很严格,您可以放心呢某某等待为您服务哦我们家的鞋子都是韩版公主风,很多公主和妈妈都很喜欢 您看销量,都是很好的哦 晚了就会断色断码的哦喜欢就早点带回家送给小公主,让公主早点美起

10、来 12. 亲 ,看到您的订单还未付款,如果是对宝贝还有疑问请随时咨询我哦!您付款后我们会优先为您安排发货哦!亲,您的东东还在我们家呢,看到您还没有付款呢,方便告诉燕燕亲的顾虑吗?燕燕尽量帮亲解决哦!亲,请问是付款的时候遇到问题了吗? 付款后我们会尽快给您安排发出的哦!亲爱的,您知道我在等您吗?我已整装待发,就差您表态啦!快来付款给我换张车票,让我去到您的身边吧!记得我在等您哦快回来我一人承受不来快回来我们有您而精彩快回来把我的思念带回来快回来别让我的心空如大海13. 给小主请安!小主方才在本店挑选的宝贝库存有限,烦请小主尽快从国库调拨银两,小奴好尽快将所爱之物快马加鞭考呈递小主!亲爱滴,冒着

11、被您吐一脸唾沫星子的风险,丹丹弱弱的、友善的提醒您尽快支付。此物性烈,不侍二主,唯您可用,待您品鉴!14.亲亲,什么事情绊住了您还没有拍下宝贝呢,俺还在琢磨呢,若是对咱们产品有疑问呢,咨询艳子就可以哦!亲亲 您还在选购吗,有缘相聚倍感荣幸为您服务呢,宝贝送您运费险哦,购买更有保障呢,帮您额外申请小礼品一份哈,拍下后喊艳子备注呢!还在吗亲亲,不知道什么原因让您停住了脚步呢,艳子想说您自然来了咱们家,就是缘分不易,何不把咱们的宝贝带走呢!亲亲,看您的订单还没有付款呢,若是有什么需要俺出手的,您尽管开口哈,好让咱们心仪的宝贝陪伴您哈!亲亲,保证质量,送您运费险购买无忧哦,拍下后尽快给您安排呢,偷偷帮

12、您申请了一张3 元优惠券哈,拍下后可以优惠的呢!亲亲,非常了解您心情的哈,打工族也是月光族,您可以开通下花呗支付哦,有不明白的可以问我呢,主要是活动非常给力的呢,燕子就是希望您不要错过,加油亲亲!亲亲,聚划算大促仅需要 78 元呢,明天活动后就是 98 元呢,咱喜欢就不能跟钱过不去对不,趁着活动赶紧拍下的哈亲亲!亲亲,打搅您呢,咱们的快递是圆通、中通,拍下后您哪个方便拍下后燕子给您备注呢,付款后燕子给您备注仓库检测仔细在出库呢!亲亲,刚刚有点忙呢,照顾不周十分抱歉,燕子看您还没有付款的,有啥需要俺帮忙的,您尽管开口呢!品质保证,售后无忧,送您运费险哦!咱们的包包销量好,效果好,相信您的气质背起

13、来更是一条美丽的风景线呢,绝对是眼光棒棒哒,拍下后帮您备注送您小礼品哈!您好哦亲亲,打搅您呢,应该是什么事耽误您付款了吧,燕子这里提醒亲亲下,抽时间付款后下午就可以给您安排的哈!亲爱的,忙完了吗?把咱们拍下的宝贝付款了呗,俺等您半天呢,小礼品已经给您备注好了,您一付款仓库好尽快帮您安排哈!亲亲,小主还有什么顾虑呢,说出来燕子能帮您的全力以赴,非常喜欢跟您聊天,一看就是个性阳光的小主,就让咱们的包包陪伴您的每一次旅行,么么哒!15. 亲爱的,估计有些小忙吧,您拍的订单还没有支付哦,亲抽空的时候记得要来吧心爱的宝贝带走哟 祝亲身体健康,万事如意哦!16.亲爱的你已把我拍下, 看着姐妹们都已出嫁,乘

14、坐婚车准备出发,亲爱的您何时娶我呢,黑坑任我逍遥,水库不在话下,老板让我跟你回家, 付款后我立即骑上骏马,飞奔亲家!您的每一次光顾让我都欣喜万分,在这双 11 单身的日子里我迫切的想要与您相见,只要您付款,我变会挣脱一切束缚安全抵达您身边!亲爱滴, 您选中拍下了我却没有付款,我多么渴望脱离单身投奔到您的怀抱,和您的相识是我一生的骄傲,您就让我嫁了吧,在您手里我有安全感!主人,这里又黑又冷,我多么希望能舒服的让您握在坚实的手中,一展我曼妙的娇容,给您带去天天有鱼的喜悦,主人如果喜欢我,请快点把我抱走吧,爱你的*17. 嘤嘤嘤,撩过宝宝后亲亲就放弃了宝宝么,宝宝依然在原地等亲哦,亲亲 12 点前的

15、订单下午发走哦,亲赶快把我领走吧多兰期待您的购买哦亲,我们家送了您运费险,支持七天无理由退换货哦,把来自草原的美食带回家吧!亲,地道内蒙工艺散养小黄牛的哦,咱家镇店的宝贝哦,口感非常不错的,真诚希望您来尝尝哦,我们为您购买了运费险保障亲售后无忧哦18. 亲亲,看到你还没有拍下,还有哪里不明白的嘛?xx 可以为您解答哦!咱们商品支持七天无理由退换货,您可以放心购买呢!亲哦,这款宝贝很热销的呢,很适合即将到来的季节,顾客普遍反正鞋子柔软舒适,喜欢要尽快拍下呢!抢到就是赚到呢!亲,看到您的订单还未付款,是有哪里不明白吗?早付款早发货哦,你也可以早点收到心爱的宝贝呢!19. 亲爱的,估计您在忙吧,您在

16、本店 XXXX 购买的宝贝还没有付款哦,抽时间付一下款哦,付款后我们会尽快为您安排发货哦,亲若还有疑问,随时可以咨询 XXXX 哦,08:30-17: 00 都在线的, XXXX 不在的话,也可以咨询其他在线人员哦!20. 相遇即是缘,时尚稍纵即逝,爱哒,喜欢就尽快拍下,让美丽不留遗憾哦我们会尽快帮您安排发货的呢!21. 亲爱哒您在鱼西美屋小店拍下的宝贝还未付款,宝贝已经等不及了哦,非要和您回家快来收了它吧!琪语祝您生活愉快!亲, 您拍的商品仓库大哥哥们已经包装完毕咯,看到您这边商品没有支付,我们这边是支持七天无理由退换的,我们赠送运费保险,收到后包您喜欢哦,如果不喜欢也没有后顾之忧喔琪语祝您生活愉快!22. 小主,您可以告诉我们为什么不需要我们的产品,请您多提意见哦,是价格方面、款式方面还是两方面都有呢?我是客服晨晨,希望可以看到您给我们的留言哦,非常的感谢哦!

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