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物业管理需求书物业管理要求1、进驻的物业管理公司须建立详细的物业管理方案、组织架构、人员录用等各项内部管理规章制度,规章制度需在研究院备案。2、进驻的物业管理公司的一些重要岗位的设置、人员录用与管理及一些重要的管理决策,研究院有直接参与权与审批权。3、在处理特殊事件和紧急、突发事故时,研究院对物业管理公司的人员有直接指挥权。4、物业管理公司各类人员按岗位不同,要求着装统一,言行规范。有关形象的一些公众岗位录用的人员要有身高、形象等方面的规定。5、要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。6、在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度。7、在安全保卫、消防安全、公共设施巡视监查等方面配备一定的专业人员物业管理内容一、安全保卫,包括维护公共秩序、安全监控、查巡、门岗值勤、值班室来访登记、验证、报刊及信件收转、办公区域定时巡查、交通与车辆停放秩序的管理等。1、 对一般外来访问、办事人员,建立询问登记制度。2、 办公公共场所要控制噪音,制止喧闹现象,无闲杂人员随意流动。3、 重要出入口24小时值班、24小时监控。全院区做到2
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