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单位年度总结心得 又过了一年，物价涨、供房供车等生活压力都在增加，所以盼望新的一年工资能加一些，各方面的福利也能提高一些。下面就是我给大家带来的单位年度个人总结心得五篇，欢迎查阅! 单位年度个人总结心得1 在局领导和部门领导的正确带领下，与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与亲密协作下，使我的工作取得了肯定的成果。对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下： 一、学习方面 深化学习.,并且仔细学习.理论和“.”重要思想、“.工作座谈会”精神，全面提高了自己的思想道德素养和科学文化素养;全心全意为局里的大事小事服务、到处事事以集体利益为重，增加了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践.，以及相关业务学问，不断提高自己的综合素养。 二、工作方面 1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，准时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过号发邮箱给我，节省了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情准时向部门领导汇报。通知开会
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