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供应链管理第一章理解供应链 从“纵向一体化”向“横向一体化”转化VerticalIntegrationorizontalIntegration 应链管理模式的目标：供应链整体价值最大化Objective：maximizetheoverallvaluegenerated 供应链盈余=顾客价值供应链成本SupplyChainSurplus=CustomerValueSupplyChainCost供应链管理模式的特征1以顾客满意为核心。更好的创造和实现客户价值质量Quality、成本Cost、柔性Flexibility、交付能力Delivery、创新Innovation2供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 供应链的决策阶段DecisionPhasesinaSupplyChain(1) 战略性决策(Supplychainstrategyordesign)，即战略层(2) 供应链规划(SupplyChainPlanning)，即计划层(3) 供应链运作(Su
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