广丰县人民医院绩效考核及分配方案.doc

1、广丰县人民医院绩效考核及分配方案 随着卫生事业改革的不断深入，作为社会公益事业的非营利性医院，应以社会效益为先，着重提高医院的管理效率，提高医院的服务质量和水平，降低医疗费用。切实解决“看病 难”“ 看病贵” 的问题。重点突出服务质量，工作数量，控制药品、材料的消耗。方案的主题：“ 质量考核、工资浮动、数量记酬、兼 顾公平” 。各科室的收入数据以 电脑数据为准，支出根据财务、总务、器械、供 应 室、洗衣房等各科上报数据汇总而成，院内各科支出实行内部转帐结算。 一、分配形成 职工收入分固定工资和绩效工资两部分。固定工资指劳人局批准的工资，且每人每月浮动 248 元后的工资。 绩效工资指：浮动工资

2、、绩效考核二次分配工资。 二、绩效工资发放办法 各科室应结合各科的特点，制定发放办法，结合工作量、医疗质量、护理质 量、服 务质 量、 岗位安全，拉开档次，不搞平均分摊。 三、绩效工资的发放范围 1、本院科室的工作人员； 2、各种假期（不含法定假期）不发绩效工资； 3、进修人员按科室平均绩效工资的 70%； 4、见习期轮转期的绩效工资按平均绩效工资的 50%，由医院发给。 5、已确定科室的见习生，由所在科室按平均绩效工资 60%发给。 6、聘用人员（合同制）的绩效工资，临床一线有资质的工作人员按在编人员同等发放，其他工作岗位的工作人员按广人医 200705文件执行。 四、医院各科室风险系数 （

3、一）临床住院科室（含手术室）：1.2 （二）临床非住院及检查辅助科室：1.18 （三）职能科室：1.16 五、职能部门考核系数 院长（书记）：1.4 副 职：1.3 主 任：1.2 副主任：1.1 干 事：1 六、临床科室（含检查科室）参考系数 主 任（含主持工作）：1.2 主任医师：1.1 副主任：1.1 副主任医师：1.05 主治医师以下：1 其他职称参照同职级执行（以获得资格证书为准） 七、收入的归集 1、床位费、挂号费、诊 察费、治疗费、输氧费、材料 费、麻醉费、护理费，全 额计入科室收入。 2、各科检查费， 50%计入临床科室、50%计收到入检查科室。 3、手术费，20% 计入手术室

4、，80%计入临床科室。 八、支出的归集 1、固定工资，合同工工资，夜餐 补贴（含科室发生的误餐费），各科津贴，工会 费、住房、医保养老保 险费用。 2、业务费，医疗废物处置费、低 值易耗品，会诊费、清洁消毒费。 3、公务费，各种办公用品，差旅 费、邮电费。 4、设备折旧费。 5、房屋折旧费。 6、学习进修费，按科室医疗收入 2%计入科室支出。 7、修理费，按各科室医疗收入 2%计入科室支出。 8、CT 室每月计入维修材料 3 万元，维护费由医院列支。 九、药品 医院要求严格控制药品费用的过快增长，减轻病人的就诊费用，具体计划如下： 科 室 药品占业务收入（%） 五官科 60 中医科 52 门诊

5、部 52 儿 科 52 外 科 62 内 科 66 妇产科 44 专家门诊 52 急诊科 52 感染疾病科 66 骨 科 30 康复科 40 十、各科耗材 器械科、总务科的耗材以及水、电、煤气。占业务收入的比列在去年的基础上下降 1%加 1 分，上升 1%扣 1 分。 十一、增收堵漏 1、各科室在根据医疗规范、认真做好就诊病人各种检查治疗工作。防止重复检查和检查治疗漏项，具体由医务科、院内感染控制科组织检查，列入医疗质量考核体系。 2、各职能科室应严格控制漏收的发生，根据病历核对收费清单，具体由护理部、财务科组织检查，列入职能护理质量考核体系。 3、各科室年终形成的奖励，必须在各自的考核体系中

6、运行，超出部分医院不予承付。 十二、规范车辆使用 根据车辆的行驶路程，核定用油标准，在汽车用油标准的 20%内浮动。具体由 财务科、车队组织核对，超出部分在绩效工资中扣除。 十三、绩效工资的结算办法 科室得分=科室考核分数 科室风险系数科室人数 科室绩效工资= 全院提取绩效工资总额全院各科得分 总和 科室得分 十四、门诊各科室的工作量考核 工作量考核加减分=16本科室实际值 全院门诊科室该项平均值-1 十五、检查科室的工作量考核 工作量考核基数分 16 分，同期对比每上升或下降 1%加减 1 分。 十六、无考核内容，给予基础分。 附表： 1、医院新时期奖提取标准 项 目 发放对象 提取标准 手

7、术奖 手术医师 类手术 10 元/例 类手术 15 元/例 类手术 30 元/例 类手术 100 元/例 麻醉奖 麻醉医师 全麻 15 元/例 神经阻滞、骶麻、腰麻、硬膜外麻 5 元/例 高新技术操作奖 操作人员 由院领导班子评定，每项 50 元-200 元/例 手术奖 手术护士 类手术 2 元/例 类手术 4 元/例 类手术 8 元/例 类手术 20 元/例 夜班奖 正常夜班 5 元/个 床边床片 床片医师 10 元/例 药品回收 按 40%发给科室 CT、DR 室急 诊病号 CT 室 5 元/例 2、供应室各项消毒、物品单价 品 名 单 价 扩创包 5 元/个 切开包 3 元/个 腰穿包

8、3 元/个 胸穿包 3 元/个 骨穿包 3 元/个 导尿包 2 元/个 贮 槽 3 元/个 换药碗 1 元/个 刮宫包 3 元/个 接生包 3 元/个 上、取环包 2 元/个 引产包 2 元/个 产钳包 3 元/个 盐水瓶 1 元/个 针头盒 1 元/个 棉 签 1.20 元/包（100 支） 纱 布 0.2 元/块 棉 球 5 元/桶 手术包 大 10 元/个 中 8 元/个 小 5 元/个 注射器 50 0.5 元/个 20 0.3 元/个 10 0.2 元/个 3、电工各项修理安装单位（不含材料） 修氧气表（除材料外） 每只 20 元 修电子日光灯 每支 4 元 换普通灯泡 1 元，休息

9、、节假日、夜 间 2 元 换普通险丝 1 元，休息、节假日、夜 间 2 元 修灯、修开关 2 元， 节假日、休息、夜 间 4 元 安装线路，布线（除材料外），每米按 1.21.5 元计算 修电风扇（除材料外）每次每台修理费 5 元 重绕电风扇，每台（1400mm ） 50 元 重绕电动，1.1KW-1.5KW 80 元120 元 1.5KW-2.2KW 140 元200 元 修制剂室其它设备面议 修电视机（除材料外）21 寸 30 元 修空调（除材料外） 40 元 加制冷剂面议 除上述项目外，所修理的医疗器械等另行奖励（科室应列出所修理的项目）。 4、水工各项修理，安装单位（不含材料） 修龙头

10、 2 元/次 修闸伐 2 元/次 换龙头 2 元/次 15 换闸伐 5 元/次 25 换闸伐 10 元/次 装水表 510 元 修落水芯 10 元 通地漏 15 元 通水池 15 元 通厕所 30 元 装水管 4 分管 1.5 元/米 5 分管 2 元/米 1 分管 2.5 元/米 2 分管 4 元/米 2.5 分管 8 元/米 装下水管 110 塑管 10 元/米 75 塑管 5 元/米 50 塑管 5 元/米 修水泵 50 元/次 换蒸气闸 15 5 元/次 20 6 元/次 25 8 元/次 32 10 元/次 40 15 元/次 5、洗衣服各项洗涤单价 被 套 2 元/件 床 单 1.

11、5 元/件 枕 套 1 元/件 工作服 1.0 元/件 手术衣 1.0 元/件 内 衣 0.5 元/件 大洞巾 1.0 元/件 中 单 0.5 元/件 小 单 0.2 元/件 盐水垫 0.1 元/件 大包布 0.5 元/件 绷 带 0.2 元/件 小洞巾 0.3 元/件 油 布 1.0 元/件 临床科室平衡记分卡工作量及财务指标（50 分、可加分最多不超过 15 分） 项目和分值 考核指标 考核办法 分考核部门工作量 16 分 本科室人均出院病人数 本科室人均住院总床日数 本科室人均门诊人次数 每百平方米业务用房住院床日 本科室各单项加减分=4（本科室实际值 全院临床科室该项平均值-1） 职能

12、科室取全院平均值 医务科经济收益 16分 科室人均业务收入 科室人均收支结余 科室日均业务收入 每床平均治疗收入 职能科室取全院平均值（计算公式同上） 收益增长 8 分 人均业务收入同比增长率 人均收支节余同比增长率 每增长 1%加 1 分 每减少 1%扣 1 分 收入结构 4 分 药品占收入比重 住院病人人均医药费用 3000 元 病人人均医疗成本支出同比 每超过指标的 1%扣 0.5 分 病人人均医药费超出5%扣 1 分 增加 2%以上每增或减 1%扣或加 1分 财务科财务科费用控制和监督 6 分 医疗欠费比重0.1% 医疗纠纷赔款0.5% 门诊年均每人次费用 150 元 医保病人无不符合

13、医保政策用药，无漏收、少收、错收和搭 车收费开药现象 医疗欠费和赔款每增 0. 1%扣 1 分，季度无赔款加 3 分 医保费用每超出 1%扣 0.5 分 经检查发现不符合医保用药或违规收费，搭车开药，科室每例扣 2 分并按规定扣款到个人 医保办（续表一）内部流程指标(30 分) 认真做好院周会记录，及时向 员工传达医院各项精神，传达率和员工知晓率 100% 及时完成院 办布置的工作和上交材料，每季度按要求上交院报稿件并刊登 查会议记录，会议记录不完整每次扣 0.5 分,无记录扣 1 分 未完成一项扣 1 分,不及时完成0.5 分 少一篇扣 0.5 分 办公室每月组织一次业务学习 每季组织一次文

14、化座谈会 查会议记录,会议记录不完整每次扣 0.5 分。无记录扣 1 分 办公室 爱护科内 设施，遵守 计算机安全操作规程， 严禁私自改动软、硬件设置及利用计算机从事与本 岗位无关的事件，严禁用外线电话拨打 资讯台和拨号上网 违规使用电脑和电话且无法查出责任人的,除扣除产生的相关费用外,每发生一次扣 2 分 微机中心行 政 管 理 按规定摆放交通工具 按规定做好防盗措施 交通工具未在规定地点停放一次扣 0.5 分 巡逻发现未做好防盗措施一次保 卫 科 客户指标（10 分）满意度 5 分 医技科室对科室满意度90% 患者及家属对科室满意度90% 患者对医护人员服务态度投诉次数 每季进行各类满意度调查并统计 任何一次得分低于 90%时，每低 1%扣 1 分 发生投诉并确认属实的每例扣 2 分 医风医德 5 分 每月组织一次医德医风学习并有记录，医护人员上班时按要求着装，挂牌服务，出诊时不吸烟、吃零食或打私人电话 ，文明行医，杜绝服务忌语，耐心解释并回答病人问题，不与病人争吵、打架、不推诿病人 ，不以医谋私，无索贿受贿收受红包行为 记录不详细扣 1 分，无记录扣 2 分 随机抽查仪容、语言、行为不符合标准的，每人次扣 0.5 分 ,收到该方面投诉每人次扣 1 分,发生争吵打架,推诿病人一次扣 2 分 索贿受贿行为并经核查属实的发生一人次扣 3 分 行政办公室