2018金融业务类知识题库题目50道.docx

1、2018 金融业务类知识题库题目 50 道小编准备了 2018 金融业务类知识题库题目 50 道，足够各位在复习的过程中来进行一次知识点的自测，进行相关知识的查漏补缺，希望各位取得好的成绩。1、向客户或供应商索取或接受好处费的行为属于几级违规（）。A.一级违规B.二级违规C.三级违规D.四级违规2、伪造、变造公司印章证照，个人持有或使用属于几级违规（）。A.一级违规B.二级违规C.三级违规D.四级违规3、业务相关人员私自留存客户的与申请及签约有关的资料(包括电子版和纸质版资料)属于几级违规（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规4、公司对于合规分为几个级别（）。A.一个级别B.三

2、个级别C.五个级别D.四个级别5、擅自雇佣编外人员推介公司业务、产品的行为属于几级违规（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规6.未向客户准确、详尽讲解借款协议、违约责任、服务信息的行为属于（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规7、其他严重违反公司内部操作规程和实施细则的违规行为属于（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规8、宜信的工作方针中，建设四化具体指的是（）。A.多样化、数据化、互联网化及体系化。B.多样化、战略化，互联网化和体系化C.数据化，体系化，结构化和互联网化D.战略化、数据化、多样化和体系化9、宜信正在实践信用促进发展，以可持续帮扶

3、的方式实践着宜信对（）的承诺的社会责任。A.搭建诚信体系、扶持弱势群体成长B.建设信用社会、扶持农民阶层成长C.搭建诚信体系、扶持农民阶层成长D.建设信用社会、扶持弱势群体成长10、对于客户的信息及资料，以下哪种处置是正确的（）。A.及时交接给档案管理人员B.客户经理离开公司时需要将客户资料及时收柜C.客服忙时客户经理可以帮忙保存D.客户经理可以随便出入档案室查阅资料* 11、挂单、串单、飞单及帮助他人挂单、串单及飞单（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规* 12、擅自针对公司业务接受新闻、网站等媒介、出版单位或个人作者的采访属于（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四

4、级违规* 13、使用未经公司批准、已过期的辅销资料或私自购买 400 电话伪冒客服进行展业属于（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规* 14、对同行业、公司同事进行诋毁拆台、恶意贬低（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规* 15、其他不当行为或对公司或客户造成或可能造成轻微影响或损失的违规行为属于（）。A.一级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规* 16、擅自进入他人住所、办公场所、公众场合强行推销或发生不必要的冲突（）。A.五级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规* 17、未听取市政管理人员意见且与依法履行法定职责的市政管理人员发生冲突或纠纷（）。A.

5、五级违规B.三级违规C.二级违规D.四级违规* 18、因公司业务推广活动与依法履行法定职责的国家公职人员发生冲突或纠纷属于（）。A.四级违规B.三级违规C.二级违规D.五级违规* 19、无视、粗暴对待客户投诉或哄骗撤销投诉，导致客户投诉升级（）。A.二级违规B.三级违规C.五级违规D.四级违规* 20、利用公司印章签订各种假合同的行为属于几级违规（）。A.一级违规B.二级违规C.三级违规D.四级违规* 21、下列属于欺诈行为的有（）。 【多选题】A.向公司提供虚假资料；B.从中介公司或他人手中收取或购买申请表等资料；C.擅自更改客户个人资料；D.私自印制公章协助申请人进行办理业务* 22、下列

6、属于一级违规的有（）。 【多选题】A.利用公司印章签订各种假合同的行为B.伪造、涂改或擅自变更公司各类法律文件的行为C.采用诱导、唆使、协同等参与方式，伪造、涂改、变更与客户申请相关信息及文件资料的行为D.未按照流程操作，在虚假资料上签字的行为* 23、下列属于一级违规的有（）。 【多选题】A.利用公司资源推广、销售盗用公司品牌的产品B.违反公司要求，给公司或客户造成损失达 5000 元及以上金额的违规行为；C.向客户收取保证金的行为D.擅自占据公司公有资产的行为；* 24、在中国实现普惠金融，有哪些深远意义（）。 【多选题】A.有助于改变社会收入结构B.有助于信用教育C.有助于搭建信用体系D

7、.有助于建设诚信社会25、客户张某为了答谢客户经理小刘，私下给了小刘2000 元红包，小刘觉得自己也帮忙了，所以便收下了。对于小刘的行为，下列说法正确的是（）。 【多选题】A.此行为属于一级违规B.此行为应该给予小刘解除劳动合同的处罚C.管理者应该承担两级连带责任D.此行为属于私自收取客户费用26、下列哪些行为属于“代客户签字或指使、授意、诱导他人代客户签字或在空白文件上签字”的行为（）。【多选题】*A.无他人真实书面授权的情况下代他人签字的行为B.明知客户伪冒申请但依旧为其提供服务C.代团队经理在请假单上签字D.客户在特殊情况下，在虚假资料上签字* 27、下列行为，哪些是属于协同客户提供虚假

8、个人信息或文件资料用于借款申请的行为（）。 【多选题】A.指导客户提供虚假联系人B.帮助客户接听审核电话C.帮助客户挂靠单位D.帮助客户提供虚假流水* 28、下列哪种行为不属于收受公司内外部贿赂的行为（）。 【多选题】A.接受供应商返点B.向同事收取业绩返点C.扣除违规人员绩效D.客户经理占用客户借款资金* 29、客户经理的下列哪种行为属于违规行为（）。 【多选题】A.客户经理为维护好客户，可以将公司礼品赠送给客户。B.为降低首逾指标，客户经理提前扣除客户前三期还款额度。C.设立 400 电话，方便和客户联系时更有权威性D.客户经理以公司名义借款给客户并收取高额利息* 30、下列哪种行为没有违

9、反公司规定（）。 【多选题】A.雇佣影子销售来销售公司产品B.一人做销售全家总动员C.如实向客户解释违约责任D.将客户的申请资金挪为己用* 31、业务相关人员应具有良好的职业操守，敬岗爱业，营销过程中不得从事与推广未经公司允许的营销活动。对错* 32、服务人员与同业机构恶意串通，骗取借款资金的行为属于二级违规。对错* 33、明知道客户常先生的资料为中介伪造，销售田某仍为其办理业务，田某的行为属于一级违规。对错* 34、触犯二级违规，被查处是违规员工处在试用期内的，直接解除劳动合同。对错* 35、业务相关人员展业过程中应做好信息安全保密工作，但是如果在业绩压力下，可以给客户信审审核话术对错* 36、未经同意，擅自进入他人住所强行进行产品推销、滋扰他人正常工作的行为属于三级违规。对错* 37、违反公司制度造成客户损失人民币 8000 元属于二级违规。对错* 38、客户刘奶奶不会写字，客户经理小航代刘奶奶填写申请表并签字的行为不属于违规行为。对