公务礼仪中试题及答案.doc

1、公务礼仪（中）试卷 试题 考试学员：徐泽斌总分值 100.0 分您的考试成绩：100.0 判断题部分( 每小题 3.0 分,共 30.0 分) 第 1 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： B您的答案： B第 2 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： B您的答案： B第 3 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： B您的答案： B第 4 题. 电话铃声响了 4-5 声后，比较适合接起电话。（ ）A. 正确 B. 错误 标

2、准答案： B您的答案： B第 5 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 6 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 7 题. 记住名字是社交的开始。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： A您的答案： A第 8 题. 握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： B您的答案： B第 9 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：

3、 A您的答案： A第 10 题. 在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案： B您的答案： B单选题部分( 每小题 2.0 分,共 40.0 分) 第 1 题. 行亲吻礼时要注意从（ ），避免撞上。A. 左侧 B. 右侧 C. 前侧 D. 后侧 标准答案： B您的答案： B第 2 题. 1936 年 10 月 19 日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。出版界的代表（ ）先生只在会上发表了一句话的演讲： “今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。”A. 胡适 B. 周作人 C. 邹韬奋 D. 郭沫若 标准答

4、案： C您的答案： C第 3 题. 法国著名思想家（ ）说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。”A. 伏尔泰 B. 卢梭 C. 罗曼罗兰 D. 德加莫兰 标准答案： A您的答案： A第 4 题. 对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（ ）A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次 标准答案： B您的答案： B第 5 题. 社交场合中，握手礼正确的是（ ）A. 长者向幼者伸出手 B. 男士向女士伸出手 C. 客人向主人伸出手 D. 未婚向已婚伸出手 标准答案： A您的答案： A第 6 题. 一般情况下，（ ）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。A. 女

5、士 B. 说完事情后 C. 拨叫方 D. 尊者、职位高的、女士 标准答案： D您的答案： D第 7 题. 在国际上的习惯，一般（ ）放在职衔前。A. 职位 B. 年龄 C. 身份 D. 学衔 标准答案： D您的答案： D第 8 题. 利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（ ）勉侄书中：“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲 ”A. 韩愈 B. 苏轼 C. 刘备 D. 诸葛亮 标准答案： D您的答案： D第 9 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（ ）A. 副驾驶位 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 司机右后方靠窗的位置 标准答案： D您的答案： D第

6、10 题. 在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ）A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行 标准答案： B您的答案： B第 11 题. 当车型为超过 30 个座位的大车时，客人应坐在（ ）A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗 标准答案： A您的答案： A第 12 题. 一般根据婚否，未婚的女士称为（ ）A. MISS B. MRS C. MS D. MISE 标准答案： A您的答案： A第 13 题. （ ）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。“五指并拢，拇指介于食指第二关节 取捷径迅速放于眉际.大臂抬平放于眉际略向前倾 ”A.

7、 鞠躬 B. 举手礼 C. 握手 D. 拥抱 标准答案： B您的答案： B第 14 题. 当主人开车时，客人应坐在（ ）A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 标准答案： A您的答案： A第 15 题. 为他人做介绍时要注意介绍顺序，当同时有男士、女士、幼者、长者时，应先介绍（ ）A. 男士 B. 女士 C. 幼者 D. 长者 标准答案： D您的答案： D第 16 题. 通话中线路突然中断，应（ ）。A. 主叫方马上再拨 B. 被叫方马上再拨 C. 双方稍作等待 D. 同时再拨 标准答案： A您的答案： A第 17 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间

8、一般不超过（ ）分钟。A. 2 分钟 B. 3 分钟 C. 4 分钟 D. 5 分钟 标准答案： B您的答案： B第 18 题. 见面打招呼时，一般由（ ）问候女士。A. 男士 B. 长者 C. 职位高的 D. 已婚的 标准答案： A您的答案： A第 19 题. 跟谁握手，眼睛看着谁，不要东张西望，一般持续两秒钟轻轻晃两下即可；可以向前走几步表示热烈欢迎；握手时，（ ）的可以去拍对方的肩膀。A. 身份高的 B. 身份低的 C. 男士 D. 女士 标准答案： A您的答案： A第 20 题. 行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（ ）度即可。A. 45 度 B

9、. 60 度 C. 70 度 D. 90 度 标准答案： A您的答案： A多选题部分( 每小题 3.0 分,共 30.0 分) 第 1 题. 在社交场合时，为他人介绍要遵循（ ）原则A. 幼者优先 B. 长者优先 C. 男士优先 D. 女士优先 标准答案： BD您的答案： BD第 2 题. 涉外交往中的禁忌话题包括（ ）A. 不非议国家和政府 B. 不涉及国家和行业的秘密 C. 不涉及对方内部的事情 D. 不涉及私人问题 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 3 题. 以下属于不宜握手的情况有（ ）A. 对方手部有伤 B. 对方手里拿着较重的东西 C. 对方与自己距离较远 D. 对方所处

10、环境不适合握手 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 4 题. 读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（ ）等，完成演讲。A. 电子视频 B. 电子提示屏麦克风 C. 自动遥控 D. 秘书的配合 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 5 题. 不同的（ ），对别人应使用不同的称呼。A. 时间 B. 地点 C. 目的 D. 季节 标准答案： ABC您的答案： ABC第 6 题. 十字文明用语，是（ ）A. 你好 B. 请、谢谢 C. 对不起 D. 再见 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 7 题. 吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（ ）A. 应该是在室内的场

11、合为主 B. 对已婚女士 C. 男士要弯腰、鞠躬 D. 一般情况下不吻戴手套的手 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 8 题. 演讲从整体上说，应注意（ ）A. 突出重点 B. 文采丰富 C. 通俗易懂 D. 详尽具体 标准答案： AC您的答案： AC第 9 题. 以下属于握手禁忌的有（ ）A. 拒绝他人的握手 B. 交叉握手 C. 戴手套握手 D. 坐着与他人握手 标准答案： ABCD您的答案： ABCD第 10 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ）A. 将女士介绍给男士 B. 将长者介绍给幼者 C. 将职位低的介绍给职位高的 D. 将主人介绍给客人 标准答案： AB您的答案： AB