商务礼仪选择题.doc

1、1 商务礼仪的首要问题是(a)a 尊重为本 b 规范为本 c 友善为本 d 招待为本2“跟什么人说什么话” 是商务谈判礼仪 (b)特征的喻意a 规范性 b 对象性 c 制度性 d 针对性3 按商务礼仪，引导者应在客人的(a)1 米_1.5 米引路a 左前方 b 左后方指路 c 右前方引路 d 右后方指路4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是(a)a 座次 b 菜肴 c 餐费 d 时间5 不属于商务礼仪 3a 原则的是a 接受对方 b 重视对方 c 记住对方 d 赞美对方6 自我介绍时要避免(b)a 先递名片，再做介绍 b 先做介绍，后递名片 c 长话短说 d内容完整7 商务交往可以交谈的内容(d

2、)a 国家秘密 b 私人问题 c 议论同事 d 合同问题8(b)座次排列不是商务交往中的基本准则a 面门为上 b 以左为上 c 居中为上 d 离远为上9 公务用车时，上座是(a)a 后排右座 b 副驾驶座 c 司机后面之座 d 以上都不对10 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法a 对方先挂 b 自己先挂 c 地位高者先挂电话 d 以上都不对11 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该(a)a 先进后出 b 控制好按钮 c 以上都对 d 以上都不对12 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物(a)a 当面打开礼物 b 客人走后打开礼物 c 随时都可以打开 d 以上都不对13 在商

3、务交谈中，使用称呼应该(b)a 就低不就好 b 就高不就低 c 适中 d 以上都不对14 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的(B ).A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则15 我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了(B ).A,认清主客场原则 B,尊重他人原则 C,真诚原则 D,适度原则16 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 (D).A,不断变化 B,实用 ,简约 C,严肃,规范 D,不断复杂化17 如果你与别人交往中用跷拇指去称赞对方,会使得哪个国家的人产生不愉快 (A).A,美国 B,希腊 C,英国 D

4、,澳大利亚18 办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是(D).A,”时间就是生命”,因此守时是很重要的B,在办公室里应爱惜办公用品,用完后应妥善处理,以方便下一个人使用C,不要谈及私人问题D,午睡时不要打扰到别人,所以可以不用锁门,免得弄出声音19 作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（A）A.委婉含蓄 B.坦率真诚 C.求同存异 D.诙谐幽默20 美国人类学家(B)第一个提出了“空间场”的概念A.琼菜勒 B.爱德华赫尔 C.苏珊奎廉姆 D.舍利玛莎尔21 穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D)西装，不管在什么

5、场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣22 中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有(B)之说A.“南咸、北甜、东酸、西辣”B.“南甜、北咸、东辣、西酸”C.“南辣、北酸、东甜、西咸”D.“南酸、北辣、东咸、西甜”23 日本的佳肴不少，最有名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日本面条。是最受日本人欢迎的快餐A.鸡锄烧 B.天麸罗 C.寿司 D.日本面条24 日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了(A)祝贺“米寿”A.88 岁 B.55 岁 C.66 岁 D.77 岁25 在国际交往场合，菲律宾主人常把(A)献给客人A.

6、茉莉花 B.红罂粟 C.兰花 D.紫罗兰26 现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮A.23 响 B.21 响 C.19 响 D.17 响27 对外交特权和豁免存在的理论依据，目前在国际法学上占主导地位并为大多数国家所接受的观点是A.“历史形成说”B.“法外法权说”C.“职务必要说”D.“代表性说”28 在法国人心目中，花是有一定象征意义的。不同的花表示不同的感情。他们认为，郁金香(B)A.象征热情 B.表示爱慕之情 C.象征悲伤 D.象征信赖和安全29 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ c ）A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题30 从事外事工作的人

7、有一个特点，就是说话比较:（ b ）A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确31 在商务交往过程中，务必要记住:（ a ）A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对32 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ c ）A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部33 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ b ）A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对34 休闲场合可穿(B)A. 制服 B. 运动装C. 礼服 D. 套装35 商务交往中可送的礼品有(D)A. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品 D

8、. 纪念品36 送礼品时应避免(A)A. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说明礼品的寓意37 竖桌式谈判不正确的是(D)A. 以右为尊 B. 主方在左C. 客方在右 D. 以左为尊38 圆桌单主人宴请时，错误的是(B)A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门C. 主人在左 D. 主宾在右39 商务礼仪的基本特征之一是(B)A. 针对性 B. 规范性C. 制度性 D. 强制性40 商务通话可选(D)A. 周一上午 B. 周五下班前C. 晚上 10 点后 D. 周二上午41 圆桌单主人宴请时，错误的是(B)A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门C. 主人在左

9、D. 主宾在右42 对座位的排列我国的传统是(A)A. 以左为尊 B. 以右为尊C. 左右地位相等 D. 以上都不正确43 商务交往中礼品的特征不包括(D)A. 纪念性 B. 宣传性C. 便携性 D. 昂贵性44 选择礼品的原则不包括(A)A. 礼品价值 B. 送什么C. 什么时间送 D. 如何送45 “跟什么人说什么话”是商务礼仪(B)特征的喻意。A. 规范性 B. 对象性C. 制度性 D. 针对性46 公务场合应着(A)A. 制服 B. 时装C. 礼服 D. 民族服装47 正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）A.上班时间不能穿时装和便装；B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服. C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服； D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫