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物业品质提升方案80 个提升物业服务品质的小措施2038目 录一、安全方面二、公共设施维护三、环境卫生四、绿化养护五、交通秩序六、家庭维修七、客服服务八、物业增值服务安全方面80 个提升物业服务品质的小措施abcd重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控；每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受；安全方面abcd重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受安全方面定期上门统计出租户信息，消除安全隐患；定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或led 屏播放进行宣传引导；编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；对小区洋房地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控；片区管家定期到安全班组开座谈会，与一线安全员分析案例，提升一线人员的服务意识e公共设施维护80 个提升物业服务品质的小措施01重点提升公共设施完好性和维修及时性制定公共设施保养计划，实施预防性管理
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