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导言 试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会，通过切身的体会和驾乘感受，顾客可以加深对销售人员口头说明的认同，强化其购买信心。 事实上，通过成功组织试乘试驾营销活动，可以有效的吸引潜在客户来展示厅的比率同时可以扩大荣威产品在市场上的知名度在整个试乘试驾过程中，销售顾问带给顾客 “ 以客为尊” 的体验对于经销商提升品牌的影响力和号召力有着不可估量的作用荣威的品牌源自英国皇家贵族的风格因此，销售人员要时刻注意礼节礼仪，如每一次顾客上、下车都要为顾客开、关车门等；根据顾客的需求有针对性地介绍、引导顾客感受车辆的卖点，运用FBI 的销售话术；时刻注意寻求顾客认同并征询顾客感受。 其次，每家经销商选择的路线都不同，面对的每位顾客情况也不同，因此在参阅此手册时，要注意学习流程、要点、各项准备工作等，其中的话术不是标准，而是参考，切忌一一照搬，大家可以依据实际情况选择话术内容，并加以衍生。 最后，希望此手册可以给大家日常的试乘试驾带来帮助。试驾活动准备 流程概述 收取来宾驾照试乘试驾体验来宾产品培训填写试乘试驾协议书来宾包括普通客户以及CRM 客户用户课堂每月一次新车交付客户试驾邀请客户来
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