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市场营销中的数据分析方法2 11/26/2022报告内容v 原理篇 客户关系管理中的数量方法v 方法篇 数据分析方法概论 统计分析方法 数据挖掘分析方法v 工具篇 常用数据分析工具简介v 总结 基本结论3 11/26/2022市场营销中的数量决策问题 传统的纯粹定性描述方法已远远不能满足现代市场营销实践的需要，为了体现市场营销学本身的科学性和对企业实践的指导性，数据分析理论与方法在市场营销学中占有越来越重要的地位。 理论上计量市场营销学的出现 理念上数据库营销、关系营销的兴起 实务上数据挖掘技术在客户关系管理中的应用 探察数量决策问题的两个视角 理论上的框架要素 实务上的业务流程4 11/26/2022视角一：市场营销学的理论框架 核心概念营销观念营销计划营销组织营销控制营销审计产品策略定价策略分销策略促销策略需求分析市场细分目标市场市场定位基础理论战略理论策略理论管理理论5 11/26/2022视角一示例：市场营销中的产品决策 产品定位 定位图分析（感知定位图、偏好定位图等） 新产品扩散与产品生命周期管理 巴斯模型（BASS Model） 生长曲线模型（Growth Curve Mo
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