职业倦怠:哀莫大于心死1961 年,美国作家Greene 出版了一本小说一个倦怠的案例。这本小说引起了当时西方职业人的广泛共鸣,人们开始关注这一随社会发展而产生的心理现象。第1页/共56页20 世纪70 年代,由于职业的紧张、压力,陷入精神疲劳、工作情绪低落状态的情况不断增多,出现劳动者突然死和过劳死现象。1974 年,美国精神科医生弗登伯格把这种对职业的低落抑郁情绪,称之为“燃烧竭尽”(Burnout ),以此来描述身体和情绪的极度疲惫状态。由此,职业倦怠或枯竭(Work Burnout )现象开始引起社会的广泛关注。第2页/共56页一、什么是职业倦怠?孔子说“诲人不倦”,规劝育人者不应生厌烦推诿之心。怠字在辞海的含义有:“慢也;惰也”。心理学所讲的“倦怠”来源于英文“Burnout ”。有两种含义,the time when a rocket or jet finished all of its fuel and stop operating;a state in which you have ruined your health by working too hard.所以,Bu