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文明礼仪知识题库.docx

1、首先,一位挑战者站在中间,旁边有 5 个人,先选择一位,开始答题,每道题有 20 秒钟的回答时间,答错不扣时间,到时间,没答上的则再无答题权,答对了由另一位继续回答,重新计时 20 秒,如果场上除了挑战者外有 2 人以上,有 2 次免答权。免答权就是当挑战者问题不会回答时,可以将这个问题给予被选中的人回答。则消耗掉一次。当挑战者答不出时,则被选中的成为挑战者。重复以上规则文明礼仪知识题库1 礼仪是以建立(B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系2日常饮食时不正确方法是:( B ) A、与同席者谈话,不宜高声 B、饭屑骨刺,可以抛掷地

2、上 C、进食时,应细嚼缓咽,力避有声3.国际社会公认的“第一礼俗”是:( A )A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 4.市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中,在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容,还包括( A )以及各种职业道德规范等。 A、市民文明公约、居民文明守则 B、公民基本道德规范 C、市民“十不”行为规范5. 公民基本道德规范二十字的内容是:( C ) A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献6文明驾车的正确做法是:( C )

3、 A、向车外吐痰或扔杂物 B、慢车抢占快车道 C、夜间驾车要远、近光灯使用 7乘坐火车时( B ) 。A、可以随意脱鞋,将脚放到对面的座位上 B、应到吸烟区吸烟 C.可以随意大吵大闹8、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是( C ) A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 9、正式场合年轻女士裙子下摆可在( B ) 。 A 3-6 厘米 B 4-7 厘米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左右 10、穿西服套裙时,应( D ) 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 11、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C

4、 第三和第四 D 第五和第六12男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的( C ) 。 A 指尖 B 手掌 C 手指 D 手腕13、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该( D ) 。 A 立即告知一同进餐者加以注意; B 自己悄悄处理掉; C 立即喊来侍者处理; D 轻声告知侍者更换。14、看过别人名片后,应将名片放在( D ) 。 A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋 15、路遇他人应( B ) 。 A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让 16、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A )进。A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门17、为客

5、人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处,不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/518、选择正装色彩的基本原则是( B )原则。A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制 19、下列各介绍中哪项规则是错误的( B ) A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士 C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的20、握手原则正确的是?( A ) 。 A 女士主动将手伸向男士 B 男士主动将手伸向女士 C 年轻者主动将手伸向年长者 D 上司主动将手伸向下属 21.日常生活中邻里之间应( A ) 。

6、A 互尊互谅 B 互不来往 C 不必考虑邻里关系 D 互不相让 22.礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示( A )和友好的行为。 A 尊重 B 友谊 C 关心 D 爱护 23、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手( A ) A 手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D 手掌向上倾斜24、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是( C ) 。 A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法,汤匙由身内向外舀出,并非由外向内。 C、汤舀起来,一次分几口喝下。 25、很久不见一个朋友,见面后应说( A ) 。 A 久违 B 幸会 C 恭候 D 久仰26、正确握手的时长一般为(a ) a、 34 秒

7、b、56 秒c、10 秒27.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( b)。 a、插在碗里b、搁在餐碟边上c、放在碗上 28、与西方人交谈时可以谈论:(c )。 a、对方年龄b、对方婚姻c、天气情况29.升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(b )。 a、与他交谈b、及时制止c、不予理睬30、探望病人的时间长短大约(b)较为适宜。 a、 110 分钟 b、1030 分钟 c 半个小时以上备用题(10 题)1.判断题: 1. 与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。() 2. 接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。() 3. 陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(x)4. 对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。() 5. 与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。() 6. 在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。() 7. 在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(x) 8. 遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( x) 9. 享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。() 10. 如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。()

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