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副食品配送工作方案1.1.1 整体服务方案、服务流程(1)货源保障我公司中标后立即与各相关公司、基地联系,由其安排组织货源,严格执行食品生产标准,每一批次质检报告随货同行,送交主管部门备案。(2)配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。“三专”,专人、专车、专线。按时严格按照招标方的时间要求和规定配送;按质保证提供质量合格的优质产品,并登记记录每个送货批次;按量按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作。专人公司安排专业配送工作人员实施配送方案,由配送中心经理具体负责;专车公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运输车辆,实施专车配送,完全能够确保按时送达到各目的地;专线我公司根据实际情况规划的专线配送路线:(3)严格执行公司的“五心”服务标准诚心-诚心诚意为客户服务;贴心-站在对方角度考虑问题,急客户所急,想客户所想;细心-细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节。耐心-始终保持服务耐心,为客户提供最好的配送服务;舒心-让客户
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