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医院物业工程部设备设施管理方案一、工程部管理目标xx物业工程部凭借自身的技术优势,经验丰富管理队伍,热情周到的服务,变被动维修为主动维护工作特点,定能管好、用好xx中心医院项目的设备设施。使物业保值、升值。序号项目指标管理指标实施措施1维修及时率以上派工后-5分钟到现场,及时维修排除故障院方人员签字确认后返回档案记录2维修质量合格率分项检查,一步到位,认真维修,建立回访制度,确保维修质量合格3设备设施完好率99按专项管理,落实责任人,定期检查维护保养记录4消防设备、设施完好率消防设备、设施由专项责任人负责巡检,发现问题,随时予以整改维修,故障不过夜。5维修服务回访率100以上建立回访制度,征求院方人员意见,改进服务作风,提高服务质量6维修服务满意率99以上做到及时、快捷、排除故障迅速有效,服务诚肯,态度和蔼。待人接物有礼有节,服务场所及时清扫 二、给排水系统运行管理(一)设备巡检1. 巡视
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