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如何搭建会员管理体系我们在经营一家B2B电商,在开发会员管理系统时,我们做了比较详细的行业调研和需求分析,本文提取了精华部分,希望对大家有所帮助。会员管理系统是电商系统的重要组成部分,是用户运营的基础工具,它通过等级、积分、勋章机制促进用户的活跃度和持续消费,另外,会员管理系统应支持定向营销活动,包含必要的统计分析功能。1、会员等级:等级是网站会员激励的重要手段,主要包括考核标准、升降规则、会员权益三个部分。1)考核标准大都是体现会员价值,易于量化和理解的一个指标,例如电商的累积购物金额、QQ的活跃天数,也有网站为了鼓励用户参与,将签到、评价等行为作为考核标准,建立相应的成长值考核标准。2)升降规则:成长值达到一定数值可以自动升级,网站也会设置等级有效期,逾期将会清空此前的成长值(或扣除部分成长值),重新评级。3)会员权益是激励会员不断升级的筹码,也可以帮助网站更有针对性的分配资源和服务。会员等级参考:附QQ等级附QQ超级会员等级附小米VIP等级2、积分积分系统对应任务系统(签到、评价、绑定第三方账号等),是网站引导用
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