温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-14725373.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(物业售楼处案场服务接待类岗位流程手册.doc)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
物业案场服务接待类岗位流程手册1、车场服务岗1.1岗位职责1) 维护停车区域的正常秩序;2) 引导、指挥客户车辆按指定位置停放;3) 为客户指引销售中心方向并回答客户询问;4) 检查车辆异常情况;5) 在雨天和烈日时,主动为客户撑伞。1.2关键服务流程(行为规范部分建议拍照,拍每一项的规范动作)服务流程迎客 引导客户车辆停放 为客户开车门 敬礼问好 指引销售大厅 检查车辆送客 为客户开车门 引导车辆驶离 敬礼、目送行为1234规范 车辆来访,示意所停位置指挥客户车辆停靠主动帮客户开车门,并向客户微笑问好:“先生/小姐,您好!欢迎光临*”工作要求及注意事项1. 岗位应树立良好的职业服务意识,时刻注意自身形象,面带微笑,动作举止恭敬礼貌;2. 向来访车辆敬礼,指引客户停放车辆,停稳后主动上前问好,为客户开车门、提醒客户关好车门窗,告知客户不要将
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。