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无成人陪伴儿童的服务特殊旅客 定义：特殊旅客是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给予特别礼遇，或需给予特别照顾，或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客。特殊旅客 范围：特殊旅客包括无成人陪伴儿童、孕妇及婴儿、老年旅客、盲人、病伤旅客、残疾旅客、担架旅客、犯人、重要旅客 。 无成人陪伴儿童定义：年龄在 5周岁以上， 12周岁以下的儿童及因父母要求按照无成人陪伴儿童来运输的 12周岁以上的人 如果儿童的年龄在2 岁到6 岁之间，其乘坐的机舱等级与他的父母，监护人和委派人不同，（例如：儿童乘坐经济舱，他的父母和监护人和委托人乘坐豪华经济舱和商务舱），此儿童应该按照无人陪伴旅客的要求办理、 如果儿童年龄在12 岁到15 岁之间要求无人陪伴儿童服务， 他们将享受6 岁到12 岁无人陪伴儿童服务的类别无成人陪伴儿童的接收地勤人员工作:第一步：接待家长无成人陪伴儿童的接收 户口本 接送人姓名、电话号码、地址姓 名 始发站联系人年龄 住址性别 电话航班号 到达站联系人到达站 住址托运行李随身行李电话日期 备注无 成 人 陪 伴 儿 童 卡无成人陪伴儿童的接收 地勤人员工作 第二步：有效沟
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