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文明礼仪培训心得体会 “礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。文明礼仪培训是提高自身礼仪的学习，下面是带来的文明礼仪培训心得体会，欢迎观赏。 文明礼仪培训心得体会一： 为了进一步深化我局文明创建工作，切实提高财政干部职工文明礼仪素养，提升财政文明形象，经局党委讨论打算，举办财政干部文明礼仪培训班，为切实抓好此次培训及落实工作，确保礼仪培训收到实效，现制定如下工作方案： 一、培训目的 通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟识和了解文明礼仪的基本学问，增加文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热忱的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地呈现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热忱服务的良好形象。 二、培训内容 1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。 2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼
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