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一、配送方案31.1.运输计划31.2.流程控制121.3.质量管理241.4.食材数量及种类管理301.5.食品安全管理381.6.送货时间511.7.验货标准521.8.货物的包装方案541.9.货物保管方案571.10.配送人员管理制度601.11.配送部各项管理制度77二、质量承诺1112.1.配送货物的标准1112.2.合格率及利用率1132.3.退换货及特殊情况下的应急保障1142.4.质量保障措施117三、售后服务方案1253.1.售后服务承诺1253.2.配送服务承诺127四、企业内部管理措施1304.1.管理措施1301.日常管理措施1302.考核管理措施1313.健康管理措施1314.安全管理措施1325.散装食品管理制度1334.2.企业标准化管理1351.采购质量保证机制1352.装卸质量保证机制1373.运输质量保证机制1374.监督机制1375.标准化服务机制13
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