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最新经典美容院经营管理服务手册解决方案 目录一、 美容院的整体形象设计(统一的店面设计)1、 店面设计与装修2、 店内装修与功能区的划分二、 建立专业化的服务体系(统一的服务体系)1、 服务标准2、 服务流程3、 服务质量三、 美容院的卫生管理(统一的卫生标准)1、 环境与内部的管理2、 仪器的要求3、 维护篇四、 物品及设备的管理(统一的设备管理标准)1、 设备配置2、 固定设备的管理3、 仓库物品的管五、 员工管理(组织管理)(一) 组织架构图(二) 规章制度(岗位职责)(三美容师的职业素质(四留住人才及培养人才(美容院新进人员培训课程进度表(五 工作时间与程序 (六.薪资管理六、 顾客管理(一顾客群体分析及对应方法(二美容院开拓客户的七大策略(三如何提高顾客的忠诚度(四美容院突发事件的处理方法(五美容院
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