温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-14746624.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（酒店从业人员意识培训课件.ppt）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
酒店从业人员培训之酒店意识缑清源酒店从业人员意识培训意识的概念 意识是赋予现实的心理现象的总体，是作为直接经验的个人的主观现象。 酒店从业人员意识培训 意识就是个人根据自身思想对于各种外部发生的事物所反应出的外在表象。思想意识行为习惯性格命运 酒店从业人员意识培训酒店的概念 以密集资金投入的建筑实体为主体，通过管理和服务的全方位动作，提供综合性服务产品的企业。吃、住、行、游、购、娱、学（体验经济）酒店从业人员意识培训酒店意识 是指酒店员工的言行举止应该具有酒店从业人员的职业素质和风度。酒店从业人员意识培训团队意识成本与效益意识服务意识销售意识质量意识安全意识酒店意识层级与服从意识酒店从业人员意识培训 酒店意识 服务意识酒店从业人员意识培训服务SERVICE SSmile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 EExcellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。 RReady（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 VViewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 IInviting（
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
