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酒店开夜床小整服务工作流程晚间服务又称为“夜间服务”或“开夜床”，是一种高雅而亲切的对客服务，目的有三点：开床以便宾客休息，整理干净使宾客舒适，表示对宾客的欢迎和礼遇规格。开夜床小整的工作程序如下：1. 按“客房进、出房程序”程序开门进房。2. 整理房间卫生，清洁烟缸、桌面、地面、垃圾桶有超过的垃圾就要倒垃圾，并更换一次性垃圾袋。3. 拉上窗帘。4. 开床a) 把棉被整理平整，平铺。b) 打开床头一角，将棉被在床头的二分之一处折成一个直角三角形。c) 拍松枕头并摆正，如有睡衣应叠好放在枕头上。d) 在床头控制柜上放上晚安卡、书桌正中间放上当天报纸、客人贵重物品不动。e) 开灯，将床头灯灯光调到微亮，根据房间温度将空调调至到位。f) 在床中间地毯上摆放好拖鞋。5. 整理卫生间a) 清洁云台面、地面并补充日用品。b) 将浴帘拉开至浴缸二分之一处,下端放入浴缸。把地巾平铺在浴缸前的地面上。c) 把防滑垫平铺在浴缸内。d) 如有维修及时通知房务中心并做好相应记录。6. 检视一遍卫生间及卧室，以防把清洁用品遗留在房间里。将卫生
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