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车辆运行管理保障措施1 车辆技术保障 （1）车辆技术保障，除上级交警车管主管部门、运管部门的车辆年检、季检、月检外，公司还每周召开一次安全例会。同时对车辆的安全部位即刹车、转向、灯光、喇叭等及车容、车貌、车内外卫生等进行检查，不合格者就地整改。 （2）车辆发生故障时，用车单位拨打值班电话，值班人员立即作出反应，问清故障原因。30分钟内派技术人员到达现场。车辆短时间不能修复立即派出备用车辆更换。 （3）为非服务单位提供安全、优质、快捷的服务，公司设有完善的救援、维修、保养系统，24小时提供市内车辆故障、拖车、保养维修服务，并作出以下承诺：车辆故障30分钟内到达现场，一级保养2小时，二级保养4小时。2 保险理赔保障 我公司与国内大型保险公司签订了保险合同。 3 交通事故 车辆发生交通事故时，公司派出支援人员尽快到达现场协助交警、保险理赔人员处理事故，一级事故的善后工作。4 监督机制 为了更好的安全、优质服务于客户，公司设有完善的监督机制，公司利用构建的信息服务平台，受理用户的投诉、举报、驾驶员违章等，公司利
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