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保洁售后服务的措施及承诺、优惠内容1、根据投标人的售后服务措施及承诺1.1售后服务措施xx项目（项目编号：xx），若我方有幸中标，非常感谢评委及采购单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对河道清扫服务售后服务做出如下售后服务措施：1.1.1服务机构人员配备、服务方式及保障措施针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的售后服务队伍及管理机构，为本项目提供售后服务，为服务标准提供的稳定性及服务质量的持续性提供保障。所有售后服务人员都具有丰富的服务经验，同时都将参与本项目的实施。在人员进入项目前，将对所有售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证客户的服务要求，达到客户的满意。本公司完全按照采购方服务工期要求及服务质量要求完成各项工作。1.1.2服务质量的保证措施建立信息反馈机制。除了按照公司管理体系及检查监督体系进行信息反馈以外，在日常工作之中由公司质检人员全面负责游客、客户对本公司管理服务意见的反馈，由各职能部门对专业信息进行反馈。客户信息反馈机制如下：管理处或投诉或建议
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