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从平庸到卓越 百斯特医疗集团的传奇故事 业界传奇 百斯特医疗集团简介 绝地反击 寻找竞争优势 成功之道 取得优质服务和杰出运营的五个关键因素 殊途同归 百斯特医疗集团杰出实践与波奖价值观目 录 美国百斯特医疗集团成立于1951 年10 月。医疗网络包括4 家医院、2家疗养院、1 家精神卫生中心和若干门诊部，现有6400 名员工，是美国佛罗里达西北地区最大的医疗服务提供者和最大的非政府雇主。主要为佛罗里达西北和阿拉巴马南部地区的居民提供医疗服务。业界传奇 百斯特医疗集团简介 该集团连续六年（2002-2007 ）被财富杂志评选为全美100 家优秀雇主之一。 在对全球病人的满意度调查中，5 所隶属百斯特医疗中心的机构多年都排名最佳机构前100 位之列。2006 年，这5 家机构荣获病人满意度国家最高奖。之后又数度获此奖项。业界传奇 百斯特医疗集团简介 2004 年，百斯特医疗集团被美国总统布什授予马尔科姆. 波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige National Quality Award ），是美国获此殊荣的第二家医院。业界传奇 百斯特医疗集团简介 业界传奇 百斯特医疗集
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