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表达能力的训练 世界上最可敬的导师是人的语言，语言的导师是人的智慧，而开启智慧之门的钥匙则是人的思维，精巧思维这把钥匙上的齿纹恰好是人的口才。 课程大纲 表达能力的重要性 有效表达的要领 表达训练 表达时的注意事项 表达能力训练行动方案表达能力的重要性 实现有效沟通 提高会议的主持能力 树立个人的形象及影响有效表达的要领 准备充分 思路清晰 层次分明 逻辑严密 通俗易懂 轻松自然 尊重听众要领一: 准备充分 了解表达对象 准备表达内容 反复练习过程 做好心里准备 “ 当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而只用三分之一的时间考虑我想说什么。” 亚伯拉罕. 林肯“要领二:思路清晰、层次分明 理清思路的方法： A ：按顺序展开，符合事物发展规律 B ：将问题分门别类，观点排列有序你的优势在哪里?思考思考:“除了商品之外除了商品之外,我有什么条件可以争取到客户对我有什么条件可以争取到客户对我忠诚的支持我忠诚的支持?”?”“如何创造不可被取代的价值如何创造不可被取代的价值?”?”答答:1.:1.要能够被客户充分信任要能够被客户充分信任 2. 2.要以客户的利益为先要以客户的利益
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