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第六讲 决策行为7.1 决策的本质l管理即决策-西蒙l决策就是做决定，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。l 决策的含义1.目的性:决策应该有明确的目标 2.择优性:决策是对未来行动的一种选择或决定 3.过程性：决策是一个过程，且是一个不断循环的过程；4.主体：决策的主体是管理者：5.信息是进行有效决策的前提和依据。 责任性有效性决策的重要性n决策是管理者的最重要的职能。n高层管理者的决策影响整个组织的行动。决策的类型1.按决策主体不同分:群体决策、个体决策2.按决策是否重复分:程序化决策、非程序化决策3.按决策的影响程度分：战略性决策、战术性决策4.按后果发生的可能性大小分：确定型决策、风险型决策、非确定型决策程序化决策和非程序化决策的比较 决策类型问题性质组织层次决策制定技术 举例传统式 现代式程序化的，经常发生的，解决方法是重复的、例行的程序例行问题（重复出现的，日常的）下层1惯例2标准操作规程3明确规定的信息通道1运筹学结构分析模型计算机模拟2管理信息系统企业：处理工资单大学：处理入学申请医院：准备诊治病人政府：利用国产汽
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