温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-14781280.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（精细化运营管理问题研讨课件.ppt）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
物 畅 其 流 掌 控 自 如我们应思考的问题 1、为什么我们各个部门与岗位一直都忙于各种基础性的应急管理？ 2、为什么基础性管理问题反复发生，同样的错误重复发生？ 3、制度、流程已高度覆盖，各类问题为什么仍然解决不了？ 4、我们离精细化运营管理还有多远？物 畅 其 流 掌 控 自 如2 /28如何制定标准物 畅 其 流 掌 控 自 如3 /28物流管理基础问题一仓储管理： 1、普遍缺乏专业化团队服务形象 2、给客户带来的服务体验差 3、物流服务外在的表现一般 4、客户对基础管理抱怨、投诉率高 5、长期得不到根本性改善与提升 6、基础性管理问题突出 7、长期以来的“低水平、低质量、低标准”服务，无法适应复杂业务要求。 某客户对服务的评价：“三超”：时间观念超强（中午到点下班，即使车到了也不管,下班之后基本找不到人，电话也没人接，说我们象外资）、专业性超差（发错屡有发生，产品不熟悉，属性不了解）、管理超弱（库内管理，库存数据、信息沟通等）。物 畅 其 流 掌 控 自 如4 /28物流管理基础问题二装卸管理： 1、装卸人员不稳定 2、装卸质量控制薄弱 3、装卸安全事故频发 4、装卸环节收费
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
