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进出口商品的检验与检疫湖北经济学院 杜芸 第八章 产品质量认证质量体系认证及认可v 学习目标：本章主要讲述了质量认证、质量认证的实施程序、强制性认证、ISO9000系列标准、质量体系的建立和运行、质量体系审核和认证及基本要求及认可机构和认可的种类、程序。通过学习，要求学生掌握审核、认证的概念、程序、ISO9000 标准的产生和结构。v 第一节质量认证基础知识v 第二节质量认证的形式和实施程序v 第三节强制性产品认证v 第四节重要的质量认证机构v 第五节ISO9000系列标准及体系认证v 第六节认可机构、认可的种类和程序第一节质量认证基础知识v 一、质量认证的基本概念v （一）质量v 定义：一组固有特性满足要求的程度 。v （ISO9000:2005质量管理体系基本原理和术语）v “固有特性”是事物本来就有的，尤其是那种永久的特性 v “要求”包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 v “通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 v （二）质量认证v 国际标准化组织（ISO）将质量认证定义为：“第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定
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