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三、欧洲商人的谈判风格、礼仪和禁忌 (一)英国商人的谈判风格、礼仪和禁忌 1、英国商人的谈判风格 (1)冷静持重,与对方保持一定距离,但容易相处,待人温和; (2)精明灵活,善于应变,善解人意,但决不轻易让步; (3)举止优雅,充满自信,尊重对手,看重对手的层级和地位; (4)讲究程序,按部就班,严格遵守双方的规定,准备工作充分。 (5)较少在夏季和圣诞及元旦期间谈生意。有些商人常不能遵守交货时间,并经常被对方做为索赔的交易条件。1 PPT 课件 2、英国商人的谈判礼仪和禁忌 (1)见面和告别时与男士握手,当女士先伸手时才能再握手; (2)有很强的时间观念,约会要事先预约,赴约要准时,过早过晚都是不礼貌的。正式约会男士穿正装,女士穿裙装。男士忌讳带有条纹的领带;进餐时忌大声讲话; (3)忌讳谈论皇家的家事,另外不要笼统地说英国人,而要具体地说英格兰人、苏格兰人和爱尔兰人。喜欢谈论艺术、历史、足球等体育运动话题。2 PPT 课件(二)德国商人的谈判风格、礼仪和禁忌1、德国商人的谈判风格 (1)自信、保守、刻板、严谨,做事富有计划性。 (2)雷厉风行,注重工作效率,追求完美。谈判准备充分,
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