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质量管理体系（QMS）运行培训编制：赵伟立1目录1.部门职能划分与职责界定2.QMS文件管理与贯彻执行3.记录的填写与保存保护4.质量方针的宣传与贯彻5.质量目标的考核与测量分析6.QMS的运行与保持7.QMS运行常见的不符合8.QMS认证流程2部门职能划分与职责界定相关的文件： 职能分配表 QMS组织架构图 岗位职责和任职条件说明书要求： 各职能部门必须清楚各自在QMS中的职责和权限 相互之间不允许存在矛盾和冲突以及过多相互交叉之处 相互之间工作接口必须衔接良好，避免断链条现象产生3QMS文件管理与贯彻执行n ISO9000：20003.7.2对文件作如下定义 信息及其承载媒体 注1：对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等 注2：对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等4QMS文件管理与贯彻执行n 文件具有如下价值（记录是一种特殊类型的文件）： 1.满足顾客要求和质量持续改进 2.提供适宜的培训可以作为培训教材 3.具有重复性和可追溯性 4.提供客观证据 5.评价质量管理体系有效性和持续适宜性 6.在同一时间内向大众传播一致的信息 7.节省时间，不需要对方法和过程每次都进行说明 8.
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