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银行主管下一步工作方案 作为银行主管，制定一份好的工作方案很有必要。不但可以帮我们理清工作中的思路，不至于出现迷茫的状况，还可以提高我们的工作效率。下面是我给大家整理的银行主管下一步工作方案，盼望大家能够喜爱! 银行主管下一步工作方案1 在领导的带领下我行渐渐强大，也很荣幸自已能够成为其中的一员。作为银行主任，我对我的工作有以下的工作方案; 1、要在月底完成二季度支行下发的各项经营指标。 首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进行归类，从高究竟、按生日分类。 2、大厅的各种不妥现象，在第一时间改正，让我们的营业大厅发生质的变化。 在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣扬资料、广告牌、客户看法表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。如发觉有过期告示或宣扬资料，应马上撤下。应重视客户对我行的感受，如叫号机声音大小、空调温度凹凸等，从客户的感受动身，完善各项设施和服务，改善客户体验。 3、紧抓服务质量，将现场用户埋怨毁灭在萌芽状态，实现零投诉。 时刻关注大厅里等候客户的心情和行为变化状况，维护业务秩
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