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普通柜员基本要求及行为规范一普通柜员的定义： 普通柜员是网点服务的具体操作者，柜员工作质量的好坏，直接关系到整个营业网点的对外服务形象，也影响到网点风险管理水平的高低。因此，规范普通柜员日常行为非常重要。普通柜员的基本要求：1.根据有关规定负责对票据进行要素审查、账务处理和相关登记簿的登记。2.办理存取款、计息业务和其他代理业务，包括电脑记账、打印凭证、存单（折）和收付现金等操作。3.办理营业前现金和存单（折）等重要单证的领缴和保管，登记柜员相应的现金、有价单证和重要空白凭证登记簿。4.负责保管使用本岗位各种业务用章、个人名章、电子令牌。5.负责妥善保管本岗位各类物品。6.办理柜台轧帐、打印轧账单，清点核对当班库存现金和结存重要空白凭证、有价单证、收验业务用章，将凭证等资料移交到综合柜员。日终时，双人共同封现金尾箱。普通柜员的日常行为规范：一、营业前准备规定1.每日签到并请领尾箱后，必须与综合柜员核点现金和凭证实物，核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符；2.做临时轧账，输入现金和各种凭证起讫号码，与系统内数据核对是否相符；如有不符，封存尾箱，查明原因，对无法查明原因的，报告支
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