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LOGO物流服务营销2014年6月25日2022/12/3可编辑物流服务营销 一、课程定位及目标 二、教学内容设计 三、教学方法和手段 六、典型教学单元展示 四、教材和参考资料目录五、考核评价 22022/12/3可编辑物流服务营销课程名称：物流服务营销课程性质：物流管理专业的专业必修课开设时间：第三学期课程学时：64 学时，16 周，周学时4课程定位：该课程致力于培养物流企业的营销人员，完成物流服务的推出、定价、中间商分销和制定促销方案。 一、课程定位及目标32022/12/3可编辑物流服务营销知识目标1. 懂得物流服务营销的涵义、重要性、物流服务标准和执行标准等；2. 能应用调查方法对物流公司内外的宏观、微观环境做调查，并提交简单的调查结果；3. 掌握物流企业市场营销SWOT分析；4. 能应用市场细分、细分市场选择、市场定位理论找到目标市场5. 能掌握物流服务4P 系统涵义，熟悉4P 系统之间的关系，制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略；6. 了解客户关系服务的理念和简单方法。42022/12/3可编辑物流服务营销能力目标1. 能进行市场调查并撰写调查报告；2. 能做上门的客
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