佛山陶瓷企业电子商务应用状况调查分析 【文献综述】.doc

1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务佛山陶瓷企业电子商务应用状况调查分析据中国互联网络信息中心（2011）1发布的第28次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到485亿，较2010年底增加2770万人。由于互联网惊人的发展，在人们的生活中已无孔不入，也深深地影响着各行各业。应运而生的电子商务，作为新型营销模式有着很多的发展优势，是中小企业必然的选择，能给企业带来新的商机和更多的经济收益。本文献综述主要从三个方面进行综述，分别是电子商务的发展状况、电子商务对陶瓷企业带来的影响和佛山陶瓷企业概况。通过这三个方面的综述，指出佛山陶瓷企业电子商务应用状况调查分析的必要性

2、。1电子商务的发展状况电子商务能得到飞速的发展，是在于它有着比其他商业模式更为明显的特点和优势。尤其电子商务表现出的发展趋势，使得其在全球经济中的地位越显重要。首先，面对电子商务发展方面的特点，吴彦（2010）2指出“电子商务作为现代服务业中的重要产业，有朝阳产业、绿色产业之称，具有三高、三新的特点。三高即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；三新是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流四流合一是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。”DYLANSUN（2008）3也认为“电子商务具有很多明显的优点，足够立足在这个舞台

3、上。各种活动相关的进出口、全球采购、国际贸易和采购，销售的商品和服务的管辖权限，接受电子商务主要是因为易于沟通和广泛的达到规定，无论是在节省大量的时间和金钱，是生活中的任何商业或组织共同构成的一个最大的因素。小规模的个体企业家将会运用电子商务技术开展国际贸易、进出口和全球采购目标。”而GARYPSCHNEIDER（2004）4则主要针对电子商务的安全问题进行研究，他认为“电子商务会受到各种安全威胁，攻击电子商务系统会使信息泄密或滥用。因此，电子商务企业需要重2视安全问题，采取有效的安全措施。”其次，面对电子商务的发展现状，孟晓明、陈拥军（2010）5指出“现如今的电子商务正逐步融入经济社会发展

4、，应用初见成效；支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展；电子商务业应运而生，应用模式不断创新；发展环境进一步改善，相关法规建设取得突破性发展。”吴彦（2010）2也认为“纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲三足鼎立的局面。而我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。”而庞大连、张冰新（2008）6则主要从实践的角度来分析全球电子商务的发展趋势情况，他们在研究中指出“传统企业将成为电子商务的主体，B2B成为全球电子商务发展的主流，进入电子商务市场的企业日益多元化。”同时他们还结合电子商务发展“十一五”规划

5、给出了未来510年内国内电子商务发展的具体情况，主要为“电子商务的深度将进一步拓展；中国电子商务将面临国际化的严峻挑战；电子商务与产业发展深度融合，加速形成经济竞争新态势；电子商务网站将会出现兼并和热潮等趋势”。类似的，刘宏（2009）7也是针对电子商务的发展趋势进行研究，他指出“下一代的电子商务将增值信息和商务平台紧凑结合，充分发挥因特网在信息服务方面的优势，使电子商务进入行业化和专业化的阶段。”同时他还给出了具体的几点趋势，即“基础纵深化，交易便捷化，运作国际化，需求个性化，商务无线化，电子商务全程化。”综上所述，虽然学者们对电子商务的概念还没有统一的认识，但大家对电子商务自身的特点和发展

6、优势还是认可的。尤其它的发展态势，是各位学者研究的重点，大家都非常关注电子商务今后的发展趋势。当然，他们也提出了电子商务发展存在一定的问题，会影响其发展，所以是不容忽视的。2电子商务对陶瓷企业带来的影响电子商务对企业的影响是显而易见，而陶瓷企业作为我国的中小企业，在国民经济中占据着重要的地位。新兴的电子商务对其的影响也是有目共睹的。首先，面对电子商务对企业的影响，李文斌（2010）8指出“随着电子计算机的普及和网络时代的不断发展，人类对网络的依赖性逐渐增强，电子商务已逐渐成为现代商务模式的主流，传统的企业也不再适应信息流畅无阻的市场，电子商务给企业带来了前所未有的影响。”而主要的影响有“电子商

7、务降低了3企业的管理成本和交易成本，使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。同时电子商务还降低了企业的采购成本，扩大了企业的市场，使产品能够在世界范围内销售。电子商务促使了虚拟产品的产生，减少了企业库存商品的积压，提高了交易的效率。”而中国B2B研究中心（2008）9则主要从与传统商务进行比较的基础上，来分析电子商务对企业的影响情况。他们指出相比传统的商务活动而言，电子商务所表现出来的优点主要有“降低交易成本，减少库存，缩短生产周期，减轻物资的依赖，增加商机，减少中间环节。”其次，面对电子商务对陶瓷企业带来的影响，新浪地产（2010）10指出“承载着互联网的这股明波暗流，电子商务成为了陶瓷企业

8、强有力的新型营销手段；同时，随着企业电子商务愈演愈烈之际，也给不少陶瓷企业带来了显而易见的销售成果和经济效益。”严昌廷（2011）11也认为“随着互联网的不断完善和发展，电子商务将成为卫浴企业强有力的新型营销手段；同时，随着企业电子商务愈演愈烈之际，也给不少陶瓷企业带来了不少的销售成果和经济效益。”同时他还指出“传统陶瓷卫浴业遇困，电子商务营销突围是其时机。网购交易破万亿，电子商务前景好。”而“顺应互联网电子商务大潮之势，选择和搭建行之有效的电子商务平台。这是卫浴企业一个紧迫的时刻，也是企业突围，转危为机的关键之一。”类似的还有张芙蓉（2011）12，她指出“电子商务对于陶瓷产品的销售的优势是

9、不言而喻的，其一，电子商务可以一店销遍全世界；其二，电子商务是目前实体店建设成本不断高涨魔咒的一剂有效解药。”的确，作为一种全新的商业模式，电子商务正以其爆发式增长的速度，全范围渗透进人们生活的方方面面，并改变着人们固有的消费模式。中国电子商务研究中心也曾多次进行过这方面的研究，比如中国电子商务研究中心（2011）13指出“中小陶瓷企业因为其规模小，实力相对较弱，虽然有很好的技术、产品，但由于信息不通畅，无法使消费者知道并订购自己的产品，使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段，从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台

10、，并带来了良好的发展条件与机遇。”中国电子商务研究中心（2010）14也曾认为“许多陶企已经意识到网络营销成为了一种有效的营销渠道，然而却由于对网络营销的认识与经验不足，面临诸多困惑，因而止步不前。”因此建议“陶瓷企业一方面可进行网络营销方面的培训，提4高公司利用网络营销提升业绩的能力；也可以与专业的网络营销机构合作，从而加快网络营销的步伐，将网络营销发展成为公司品牌提升与销售促进的有力渠道。”综上所述，电子商务对企业有着深刻的影响，陶瓷企业也被卷入电子商务的热潮中，但对这种新经济模式还处于探索阶段，相信只要他们能正常步入电子商务稳定的轨道，定会得以迅速发展的。3佛山陶瓷企业概况佛山的制陶业可

11、上溯到5000多年前，作为我国重要的陶瓷生产基地，具有悠久的制陶历史，是我国甚至全球陶瓷业重要的一个角色。为此，尹虹（2010）15指出“佛山陶瓷是改革开放三十年来，由于佛山地区生产的陶瓷特别是墙地砖，或者说建筑陶瓷取得的巨大成功，佛山陶瓷带给中国建筑陶瓷从改革开放之初的几千万平米到现在的60多亿平米，占据世界墙地砖的半壁江山，使佛山成为世界上规模最大的陶瓷生产重镇。”佛山市清洁生产网（2009）16也研究认为“随着中国经济高速发展，以及在房地产行业的带动下，近几年佛山陶瓷得到了飞速发展，不仅体现在产量上飞跃，在技术含量以及产值也得到了飞速的提高。而且，佛山陶瓷企业也涌现出一批大型的现代化陶瓷

12、企业和上市公司。”罗珍辉（2011）17则主要从外在环境与内在环境两方面对佛山建卫瓷企业发展的制约因素进行分析，他指出“外在环境的影响有法律法规方面、经济环境影响；而内在环境影响有企业大而不强、缺乏领导型企业，企业营销、管理模式未能跟进国际步伐，自主创新能力不强，在国际市场上尚未树立应有的品牌和价值。”总的来说，虽然诸位学者从电子商务的发展状况、电子商务对陶瓷企业带来的影响、佛山陶瓷企业概况等方面进行了研究，甚至也给出了一些较好的想法。但陶瓷企业毕竟是一个传统产业，随着经济大环境的不断改变，定会日益暴露出各种意想不到的问题。而作为一种新经济模式在全球范围迅速发展的电子商务，由于其自身的优点有着

13、适合陶瓷企业发展的优势，能为佛山传统的陶瓷企业带来更多的商机和经济效益。所以说，对本课题的研究还是有一定的理论与实践价值。5参考文献1中国互联网络信息中心第28次中国互联网络发展状况统计报告EB/OL，201107192吴彦我国电子商务发展现状与趋势分析EB/OL，201007273DYLANSUNWHATISECOMMERCEEB/OL,200810294GARYPSCHNEIDERELECTRONICCOMMERCETHESECONDWAVEMAMERICATHOMSONASIAPTELTD,20045孟晓明，陈拥军电子商务与现代服务业的协调发展研究M北京中国财政经济出版社，20106庞大

14、连，张冰新电子商务概论M北京北京大学出版社，20087刘宏电子商务概论M北京清华大学出版社；北京交通大学出版社，20098李文斌电子商务对企业的影响EB/OL，201009219中国B2B研究中心开展电子商务对企业发展的影响和意义EB/OL，2008010910新浪地产电子商务愈演愈烈，陶瓷商机和效益显露EB/OL，2010081711严昌廷浅谈陶瓷行业进军电子商务一EB/OL，2011081212张芙蓉电子商务离陶瓷业还有多远EB/OL，2011072313中国电子商务研究中心中小陶瓷企业网络营销策略EB/OL，2011022014中国电子商务研究中心陶瓷企业网络营销制胜攻略EB/OL，2010032415尹虹佛山陶瓷产业升级之路EB/OL，2010060416佛山市清洁生产网佛山陶瓷企业开展清洁生产现状及其方向EB/OL，2009031617罗珍辉佛山建卫瓷发展的制约因素J中国陶瓷工业，2011（2）