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接站服务导游业务及时热情友好一、旅游团抵达前 二、旅游团抵达后 三、前往饭店途中的服务1确认时间：全陪 问讯处2联系旅游车司机提前抵达 半小时=30分钟3与行李员联系名称、人数、行李运送地点4再次核实 问讯处5持接站标志迎候 1认找旅游团*（团名，领队、全陪姓名，人数）2核实人数3集中检查行李（地陪、全陪、领队、旅行社行李员）4集合登车1致欢迎辞（问候语、欢迎语、介绍语、希望语、祝愿语）2调整时间3首次沿途导游（本地概况介绍，风光、风情介绍，介绍下榻饭店）4宣布当日或次日活动安排5宣布集合时间、地点及停车位置温馨提示：提前半小时到达接站地点，持接站牌、导游旗在醒目的位置迎候旅游团一、旅游团抵达前 一、旅游团抵达前情景模拟-认找旅游团 根据各组的接待计划，每组由一名同学扮演地陪，一名同学扮演全陪，进行接站导游服务中的认找旅游团情景模拟。二、旅游团抵达后 二、旅游团抵达后提示：1、要认真核对旅游团的相关信息，避免错接旅游团。2、认真核对人数，礼貌清点。3、确认行李件数。4、询问是否有去洗手间的游客。5、再次清点人数，集合等车 三、前往饭店途中 三、前往饭店途中： ：1. 1.致欢迎辞 致欢
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