实训1 跨境电商平台选择调研.doc

1、实训 1 跨境电商平台选择调研实训内容1.熟悉主流平台及主要特征，归纳比较阿里巴巴国际站、Aliexpress、Amazon、ebay、wish、DHgate 六大电商平台的特点，总结在下方。2.案例实战：有一家湖南长沙的外贸企业，专注做纯天然藤制家具出口，对接有稳定的工厂供货，保质保量，主要销往欧美等发达国家和地区。随着跨境电子商务创业浪潮的来临，该企业想通过入驻跨境电子商务平台将产品直接销往境外的商家和消费者。请根据对以上六大电商平台信息的分析整理，为该企业提供 3 家备选平台，并说明你的理由。一、平台分析阿里巴巴国际站平台特点一、开店门槛 需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业（生产型和

2、贸易型都可以） ，注：服务型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入，另外离岸公司和个人也办理不了。二、开店需要的材料 进入阿里巴巴国际站首页，免费注册（淘宝会员可以直接登录） ，完善公司信息：包含公司名、营业执照、电话传真、地址、负责人、法人，公司规模等，注册成功后联系阿里的业务员，与当地客户经理接洽，提出申请签约付费实地认证开通。需要提供的资料：大陆营业执照、税务登记证、办公场地证明、法人身份证件等。三、开店的费用 会员费：基础会员￥2.98 万/年（10 个橱窗） ；高级会员金品诚企￥8 万/年（40 个橱窗+金品认证）增值服务费：橱窗产品￥1.2 万/组；P4P￥1.0 万/起充（点

3、击付费） ；关键词搜索排名国际站钻石词；四、店铺审核周期 3-5 天五、对产品的限制 没有太多限制，轻工业产品在平台的销售量较好六、平台类型 B2B、信息服务平台、第三方跨境电商平台七、店铺安全 详见阿里巴巴国际站处罚规则及扣分说明https:/ 禁止客户使用 PayPal，通过支付宝国际账户进行收款，每提现一次，平台扣除 15 美金的提现手续费。九、销售品类 全综合型，限制较少十、针对市场 中亚、东南亚、欧洲、非洲、南美洲Aliexpress 电商平台特点一、开店门槛 以“价格为王” ，卖家一定要价格低才能有优势，准入门槛较低，卖家准入资质为企业注册，账号需完成速卖通企业认证，暂不接受个体工

4、商户的入驻申请。需要通过开店考试。二、开店需要的材料 企业营业执照副本复印件;企业税务登记证复印件(国税、地税均可);组织机构代码证复印件;银行开户许可证复印件;法定代表人身份证正反面复印件；2017 年开始启动商标化，即新发产品“品牌属性”必须选择商标。需提供由国家商标总局颁发的商标注册证(R标)或商标注册申请受理通知书复印件(TM 标)或以商标持有人为源头的完整授权或合法进货凭证(各类目对授权的级数要求，具体见品牌招商准入资料提交为准)。三、开店的费用 需缴纳年费（根据销售类目收取） ，如果是阿里巴巴国际站的收费会员可以免费注册。佣金制，平台佣金率为5%，提供增值服务。卖家将资金从国际支付

5、宝提现到国内银行卡，每笔需缴纳 20 美元的手续费。四、店铺审核周期 审核周期较短，一般 1-2 天五、对产品的限制 除非有品牌商过来投诉，一般二、三线品牌是没关系；禁止销售产品：毒品及相关用品，医药相关商品，枪支、军火及爆炸物，管制武器，警察用品，间谍产品，医疗器械,美容仪器及保健用品，酒类及烟草产品等等。六、平台类型 B2B/B2C（为主） 、在线交易平台、第三方跨境电商平台七、店铺安全 一旦上架商品少于 10 个，速卖通有权关闭店铺，只保留商品；售假、资质造假等被速卖通清退的，永久限制入驻；类目服务指标考核：3 个月考核一次，考核过去 90天的货不对版纠纷提起率及过去 90 天 DSR

6、商品描述平均分；商品服务指标考核：在经营期间由于“服务指标“考核不达标被清退或中途退出经营大类，在同一年度内将无法再次申请加入该经营大类。八、收款 禁止客户使用 PayPal，通过支付宝国际账户进行收款 九、销售品类 全品类综合型，适合附加值比较高，体积比较小的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。十、针对市场 主要以发展中国家、欠发达国家为主，如巴西、俄罗斯、乌克兰、智利（南美、东欧）Amazon 电商平台特点一、开店门槛 在这几个平台中，准入门槛最高的是 Amazon，条件也更为细致，产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌，Ama

7、zon 上面的买家比较注重购物体验，他们愿意稍微多付一些钱，买更好的产品。只要质量有保证，产品的出单周期比较短。二、开店需要的材料 Amazon 个人账号以个人名义（提供身份证）申请，公司账号需要提供公司的营业执照、法人身份证正反面、一张美国本土银行卡、一张可透支的双币 VISA 信用卡或者 MASTER 信用卡、美国税号，每个产品都需要一个 UPC码。三、开店的费用 亚马逊全球开店有专业卖家销售计划和个人卖家销售计划供卖家注册时选择，个人账号和公司账号都可以选择以上两种销售计划，区别是享受的服务不同，两种计划可以转换。专业卖家是月租性质,店铺一个月是39.99$，上产品不用缴费。个人卖家没有

8、月租，每上一个产品收 0.99 美分。采取佣金制，佣金 8-15%，Amazon的收费较高。四、店铺审核周期 从开始到审核，到账号注册下来整个过程大概在 1 个月左右。五、对产品的限制 重产品质量、重品牌，亚马逊对产品的限制很严格，很多产品是限制销售的。个人卖家可发布的产品类目非常有限，专业卖家可选择产品类目较多。六、平台类型 B2C、在线交易平台、第三方跨境电商平台七、店铺安全 Amazon 对卖家有着更为具体且严格的考核。一台电脑只登录同一个账号，仿牌仿款侵权和品牌商投诉、跟卖投诉，严重的会关店。平台对店铺查的很严，注册信息不能关联，雷区不能碰，专业卖家有客户经理沟通给一次申诉机会，个人卖

9、家抓到就关店。八、收款 只能用美国银行账户收款，P 卡、WF 卡、CD 卡，国内大多数人用 Payoneer 注册一个美国银行账户收款。九、销售品类 全新、翻新及二手商品，全品类综合型十、针对市场 北美（美国、加拿大、墨西哥） 、欧洲（英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙） 、南美（巴西） 、大洋洲（澳大利亚） 、亚洲（中国、日本、印度）eBay 电商平台特点一、开店门槛 类似国内的淘宝，开店免费、门槛较低，年满 18 岁的人都可以在 eBay 注册开店，销售自己的产品。一个帐户即可在全球 40 个交易平台通用，面向海外 215 个国家的买家。相对于速卖通，对产品质量相对要求较高，但同样也拼

10、价格，即产品质量要过得去，价格也要有优势，平台规则倾向买家。二、开店需要的材料 eBay 商家账户分为个体和公司两种类型。开店流程：如实填写个人/公司基本信息创建账户、通过 hotmail、gmail、163 等国际性邮箱确认注册、注册PayPal 资金账户、通过信用卡完成 PayPal 账户认证、绑定 eBay 账户与 PayPal 账户。注册时需准一张双币信用卡（VISA Mastercaed） ，开通网上银行方便日后操作。最好在跨国认证之后，再进行销售。跨国认证需提供的资料：身份证资料、个人近照、地址证明资料。三、开店的费用 分店铺卖家和非店铺卖家。注册免费，店铺卖家根据店铺级别支付相应

11、的店铺月租，各平台站点收费标准不同。上架宝贝要收取刊登费：0.03$-2$不等。拍卖佣金 9%以上，上限 250$。通过PayPal 收款产生的 PayPal 费用。四、店铺审核周期 提交申请后大致 7 个工作日，审核结果将发送到注册邮箱和 My eBay。刚开始上架不能超过 10 件产品，并且只能是拍卖。等到信誉点多了，才能卖一口价的产品，想刷上去信誉点需要的时间漫长。五、对产品的限制 查的稍微严一些是仿牌和仿款，其他的门槛比较松。六、平台类型 C2C、在线交易平台、第三方跨境电商平台七、店铺安全 在 eBay 上注册开店，发布产品都不需要审核。但 eBay会时时监测，一旦发现不符合规则的产

12、品就会下架。顾客投诉对店铺影响较大，每 100 笔交易超过 3 个BBE（不良买家体验） ，eBay 帐号即会受限。eBay 使用paypal 支付，paypal 很严格，经常要审核，店铺也是很容易被封掉。八、收款 主要是用 PayPal 收款，卖家可以直接从账户中将美元款项电汇至中国本地银行账户（前提是账户可接受美元货币） ，3-7 天后美元资金便可到账，最后将美元资金兑换成人民币。九、销售品类 早期主要供大家在网上卖自己的不常用的东西，拍卖的方式比较常见，因为很多都是二手的，谁出价高就归谁。后来慢慢的演变成了新品为主的平台。只要物品不违反法律或是在 eBay 的禁止贩售清单之内，即可以在

13、eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。十、针对市场 主要面对美国、欧洲市场Wish 电商平台特点一、开店门槛 企业注册，一个实体只能开一个店铺，只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品，售卖的商品必须是有形产品，订单必须在 1-5 天内进行发货。平台规则偏向买家，卖家不能与客户沟通。二、开店需要的材料 大陆公司：营业执照，税务登记证，法人身份证（原件扫描/拍照）香港公司：营业执照（CR 证及 NC，股本和创始人页） 、税务登记证（商业登记证，董事/法人）三、开店的费用 免费注册发布产品，佣金制（15%） ，费用较高。四、店铺审核周期 大概 5-7 天，人工审核+系统审核五、对

14、产品的限制 在 Wish 上售卖以下产品，相关产品将被移除，并且商户家的销售权将被暂停或终止： 虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品； 仿品：； 礼品卡：实物或者虚拟； 未授权的商品 (品牌权归属他人)； 酒精类产品； 烟草以及其他烟类产品包括电子烟； 打火机； 药品，声称专治某病的药物,医药用品； 活体动物，非法的动物产品； 人体残骸或者身体部位（包括牙齿和头发） ； 色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料； 枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.； 任何产品，宣扬对民族，种族，宗教，性别，性别身份，残疾或者性取向等的仇恨或者歧视；包含或宣扬以上内容

15、的任何产品。六、平台类型 B2C、在线交易平台、第三方跨境电商平台七、店铺安全 禁止多个店铺在同一台电脑和 IP 登陆，否则 wish 会认为你重复开店，导致封店八、收款 Paypal、pingpong、Payoneer、易联支付、B、联动优势 UMPhttp:/ 其 App 上销售的产品物美价廉，包括非品牌服装、珠宝、手机、淋浴喷头等，大部分产品都直接从中国发货。十、针对市场 wish 从美国起家，主要市场在美国（50%） 、欧洲（45%） ，其中以英国居多，以年轻人为主。DHgate 电商平台特点一、开店门槛 对卖家要求较低，中国大陆的企业或个人，或香港地区的企业可以注册卖家账户，企业用户

16、关联账户不得超过10 个，个人用户不得超过 3 个。二、开店需要的材料 个人开店（提供所有人持身份证正反面拍照）完成个人认证，企业开店需提供相关证件，通过企业认证；需要通过开店考试。三、开店的费用 开店免费，上架产品不收费用，采取阶梯佣金制，订单越小佣金越高：单笔订单300$，佣金率为 8.5%-15.5%；300$单笔订单1000$，佣金率为4%；1000$单笔订单5000$，佣金率为 2%；5000$单笔订单10000$，佣金率为 1%；单笔订单10000$，佣金率为 0.5%。提供增值服务。四、店铺审核周期 审核周期短，1-2 天。五、对产品的限制 查的稍微严一些是仿牌和仿款，其他的门槛比较松。六、平台类型 B2B、在线交易服务平台、第三方跨境电商平台七、店铺安全 每个月底会对店铺进行一次等级评定。八、收款 中国的银行账号或 DHpay九、销售品类 全品类综合型，以 3C、健康美容，时尚类鞋包配饰家居户外，婚纱礼服，饰品手表为主。十、针对市场 北美和西欧二、平台选择1.敦煌网：针对北美和西欧市场，开店免费，门槛较低，审核周期短，采取阶梯佣金制，采用中国银行账号收款。2阿里巴巴：知名度高，平台流量大，开店费用：会员费+增值服务费。3.wish：APP 销售，主要市场在美国（50%） 、欧洲（45%） ，其中以英国居多，以年轻人为主。免费注册发布产品，佣金制（15%） 。