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第二章 网络商务信息采集与处理1第二章 网络商务信息采集与处理1 、网路商务信息的概念信息：在商务活动中，信息通常是指商业信息、情报、数据、密码等。2 、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、影像、声音等）。2一、网络商务信息收集与交换工具3 、1 浏览器3 、2 电子邮件3 、3 搜索引擎3 、4 文件下载3 、5 数据库3 、6 其他信息收集交换根据（QQ ，新闻组）3 、7 网络调研3网络商务信息收集与交换工具3.1 浏览器的基础知识 WWW 英文扩写：World Wide Web 中文名称：万维网 URL 统一资源定位符格式：协议名：/ 域名/ 目录名/ 文件名。如http:/ 浏览器的使用 进入网站；选用语言；使用收藏夹（分类、添加和保存）；保存网页 IE 使用和设置 设置主页；设置临时文件；设置历史记录。4网络商务信息收集与交换工具3.2 电子邮件的使用 电子邮件系统的原理 “ 存储转发”：1 ）把信放入发件人邮件信息服务器； 2 ）将信件置入收件人的邮件服务器。 电子邮件的两种使用方式 www 方式； 客户端方式；（OUTLOOK EXPRE
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