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物业设施设备管理第一部分物业设施设备管理基础第1章物业设施设备管理1.1 物业设施设备管理概述 1 、物业：物业是指建成并交付使用的建筑物及设施、设备，以及相关的场地。 2 、物业管理：是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 1.2 物业设施设备管理的四要点 1 、基础管理。1 、基础管理。（摸清家底，收集资料，建立台账，完好率评价） 2 、使用与维护。2 、日常运行。（确保设施设备满足使用要求和安全要求） 3 、修理。3 、维护与修理。（日常维护、一级保养、二级保养） 4 、完好率自我评价。4 、能源管理。（随时掌控能源使用情况，设施设备经济运行）第1章物业设施设备管理1.3 设施设备管理 物业设施设备管理。是物业服务企业，根据物业服务合同的约定，运用先进的技术手段和科学的管理方法对房屋及各种设施、设备的使用、维护、保养、维修实施管理，保证房屋、设施、设备的正常使用，提高房屋、设施、设备的完好率，延长房屋、设施、设备的使用寿命，以最大限度地满足业主和使
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