基于电子商务的仓储管理 【文献综述】.doc

1、1毕业论文（设计）文献综述电子商务基于电子商务的仓储管理在近十多年里中国的互联网技术和应用得到了飞速的发展，电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业和绿色产业”之称，同时具有三高、“三新”的特点，所谓三高即高技术含量，高附加价值，高人力资本含量。“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。随着电子商务的发展亦带动了一些产业的发展和改革。尤其是企业商家的信用度及效率带来了严峻的考验，这与以往的每次改革都有极大的区别，物流配送将在这次改革中扮演重要的角色，这更要

2、求效率化，信息化。其中效率化是其中的重中之重，如何在信息化之下又要保证效率化。那么仓储管理将会是其中至关重要的一环。仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。在多环节的流通过程中，因每个环节对于需求的预测存在误差，因此随着流通环节增加，误差的放大，库存就越来越偏离实际的最终需求，继而带来保管成本与市场风险的提高。由于电子商务参与主体和客户的不同，可分为多种形式，有B2B、B2C、C2C等，但不管是何种形式都是需要物流来实现，如何让货物在物流过程中更加高效的运转，就需要靠一套合理科学可行的仓储管理规则系统来实现。通过对仓储中各个环节的优化和研究对仓储业未来的发展提供参考1。1仓储与仓储管理的概念11

3、仓储的概念任何商品的储存，都必须具有一定的建筑物、设备和劳动力。这些用来容纳商品的建筑物、以及参与进行仓储作业的各种设备和劳动力，就构成了仓库。仓储是指利用专门用来存放物品的建筑物和场地，如房屋建筑、大型容器洞穴以及特定的场地等，进行存放和保护未即时使用的物品的一种行为。2仓储模式有三种分别为自有仓库仓储、租赁仓库仓储、第三方仓储，自由仓库仓储为企业自己本身就建设，为存放自己企业生产的货品所用的，一般为非营利性的，而租赁仓库仓储则不同，其是以盈利为主要目的的，是面向社会的，可长期也可能是短期的。第三方仓储是进几年新兴起的一个行业，在电子商务时代的背景下应运而生，为许多企业提供储存等一系列配套服

4、务。12仓储管理的概念对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作2。121仓储的管理模式（1）追仓储管理应具备资讯追溯能力，前伸至物流运输与供应商生产出货状况，与供应商生产排配和实际出货状况相衔接。（2）收仓库在收货时应采用条码或更先进的RFID扫描来确认进料状况，（3）查仓库应具备货物的查验能力，（4）储物料进仓做到不落地或至少做到储放在栈板上，可随时移动，每一种物料只能有一个散数箱或散

5、数箱集中在一个栈板上，暂存时限自动警示，尽量做到储位BINLOCATION管制，做到NOPICKLIST工令备捡单，不能移动（5）拣拣料依据工令消耗顺序来做，能做到依灯号指示拣料则属上乘又称PICKTOLIGHT，拣料时最好做到自动扫描到扣帐动作，及时变更库存信息告知中央调度补货。（6）发仓库发料依据工令备拣单发料、工令、备料单与拣料单应三合一为佳，做到现场工令耗用一目了然，使用自动扫描系统配合信息传递运作。3（7）盘整理打盘始终遵循散板散箱散数原则。例如1种物料总数103个，是10箱每箱10个加3个零数,在盘点单上盘点数数方法应写成10箱10个3个103个。对于物料要进行分级分类，从而确定各

6、类物料盘点时间，定期盘点可分为日盘/周盘/月盘日盘点搭配MOVELIST库存移动单盘点每月1号中午12点时结帐完成的目标要设定。（8）退以整包装退换为处理原则，处理时限与处理数量应做到达到整包装即退要做到FORCEPARTS线边仓自动补换货制度取代RMA退料确认RETURNMATERIALAUTHORIZATION做法,与VMIHUB退货暂存区共享原则,要求供应商做免费包装箱供应。其实仓储的管理的模式从古至今就没有定性的模，一切都只是为了仓储管理更加有序快速的进行管理。让物资能更好的得到运转，流通。理想仓储具备六点考量因素（1）仓储中心适当数目。（2）仓储中心管理与配销。（3）仓储中心服务之顾

7、客。（4）仓储中心如何进行最佳化运输。（5）如何建立适当仓储存货以平交货时程、成本及产能等需求。（6）运输成本与运送时间之考量。针对上述六点加以分析思考，将是产业界面对仓储管理问题时之思维新方向。理想仓储都是每个仓储管理者所追求的，只有把握好这其中的每个点每个细微的因素，才能让理想仓储不再是理想。2我国仓储管理的发展趋势随着技术经济的发展仓储已不是原来的简易的存货发货那么简单，仓储管理涉及到的范围几乎囊括了商品交易的各个阶段。仓储、运输、配送、包装以及各种增值服务高度系统集成的一体化组织，为客户提供一种具有长期的、专业的、综合的高效物流服务，不断优化供应链管理，提高客户满意度。追求的是更强的物

8、流集成化服务能力，这种集成化，既包括了将物流诸多环节、服务4类型进行系统整合的能力，也包括了将不同货运公司、仓储公司以及社会物流资源进行整合，从而提供一体化物流服务的能力。21管理现代化仓储管理现代化主要体现在以下几点1现代化的管理方法在仓储事业中得到广泛的应用，运用各种管理系统软件，合理有效的处理各种物品。2运用全面的质量管理方法使商品养护进入现代管理范畴3管理形式从静态管理向动态管理转变4计算机大量的应用投入到仓储管理中22仓库建筑立体化仓库立体化使得空间得到有效利用，使得货品装卸变得快捷，仓库立体化是仓库演变的必然结果，由于社会的发展，和科技的不断变革，对于土地的利用率也越来越高，仓库立

9、体化的实施可以缓解仓储用地难的窘境，也是仓储现代化进程中必然的结果。仓库是仓储发展的根本，大力发展仓库的建设可以从根本上解决许多仓储带来的压力。23搬运工作实现机械化，自动化减少了作业的时间，让人力物力各尽其用，杜绝资源浪费。机械等设备的投入使得人力得到解放，减轻了工作的压力，虽然机械化自动化的前期投入是巨大的，但其后期的效果也是十分显著的。尽管现在许多企业还不能做到自动化，但我相信这将是一个仓储改革的一个大趋势。机械化自动化的到来大大的解放了人们的劳动力，也让仓储向现代化更迈进了一步。24商品的质量检测，养护技术，和消防安全科学化。现代仓储管理已经不再是简单的存货出货，同时还具备着点算，验货

10、，养护等等一套的配送服务，这是企业竞争必须进行的改革，一个合格的仓储管理者必须具备有各种专业素养只是，要注意到各种细节，一切只为了保证物资的安全和质量。物资商品的质量，检测还有养护技术的更新，消防安全的科学化都应该是以后仓储管理发展的一个大趋势。3电子商务环境下仓储管理面临的挑战在新型的社会环境下无数企业面临着改革与创新，没有求新的精神最终只5能被淘汰，不管是在企业管理上还是仓储管理上其实都面临着共通点。因为在电子商务环境管理已经成了企业成败的核心因素。所以管理必须牢抓以下两个因素（1）追求持续创新“创新是一个国家的灵魂是一个民族兴旺不竭的动力”已成为国人的共识。特别是在电子商务环境下仓储管理

11、不能再像以前一样固步自封缺少开拓的勇气，只有创新才能开辟出新的路子，只有创新才能使自己不被剔除在时代之门之外，才能为企业争取到利益的最大化。（2）速度取胜从某种意义上来说电子商务时代的到来对当今社会最大的冲击莫过于是速度的变化。由于因特网把世界变成了“地球村”全球的各种活动都被互联网整合到一个公共的虚拟市场中，从而使信息交流的速度达到了一个从未有过的顶端，同时也无形中提高了效率，人们追求各种效率，不管是信息的发布获取还是企业与客户端联系速度还是产品的研发甚至是售后服务的速度都有了革命性的突破。仓储管理体制存在以下问题从发达国家来看，现代物流的首要功能是设计、执行以及管理客户供应链的物流需求，其

12、特点是依据信息和物流专业知识，以最低的成本提供客户需要的物流管理和服务。我国多数物流企业是由传统体制下的物资流通企业或交通运输企业发展而来，服务的内容多数仍停留在仓储、运输、搬运等运作环节上，很少有物流企业能够提供综合性的物流服务，现代物流服务的优势无法得到很好的发挥。物流服务的硬件和软件都与当今时代要求的高效率低成本的现代化物流服务还有较大的差距，信息收集、加工、处理、运用能力较弱，物流业务的专门知识、物流的统筹策划、精细化组织与管理能力都明显不足。我国的物流业在改革开放以来尤其是近几年有了较大的发展。一是商品仓储面积位于世界前列，仅商业、物资、供销社、粮食、外贸与铁路系统就有3亿多平方米二

13、是加大了对铁路、公路、水运、航空与管道运输等各种运输方式的投入三是物资配送商品的规模、种类、形式和相关服务与以前相比都有了很大的发展四是货运代理等其它物流服务企业近几年在企业数量和服务水平方面也都有了较大的增加和提高。但是我们应该承认，我国基本上仍处于传统物流阶段。主要表现在从总体上讲，还没有把宏观物流或叫社会物流作为提高国民经济运行质量与提高国民经济总体效益的一项战略问题来解决，投入仍不足；从采购、订货、运输、包装、仓储到加工配送等环节都是独6立的分割的经济活动，尚未形成一体化物流；物流的手段上，传统的物流方式、手段仍占主要地位，现代物流科技应用不普遍，现代化水平不高企业“大而全”，“小而全

14、”思想影响仍很严重，专业化程度低，把提高企业物流或叫微观物流水平作为利润的第三源泉认识差，企业经营管理理念有待更新，经营结构急需调整第三方物流企业发展缓慢，供应链管理刚刚起步。要想改变以上现状只能从仓储的基础建设着手，从运输，基建，设备，人才培养等等来摆脱生产设备上带来的桎梏。认识到了存在问题才能在电子商务的时代下从容的面对各种挑战。总结中国电子商务发展的几年的确为中国带来了许多改变，当然也为物流仓储这个行业带来了新的发展空间和新的改革，但随之而来的我们亦要面对很多未知的挑战不止是仓储格局的改变，系统的更新，人员的调配，资源的利用都是这个时期给我带来的挑战。传统的库存配送，已经满足不了当代时代

15、的步伐。零库存已经成了现在仓储方所追求的啦。在当下形式下如何更好的实现现代化仓储需要我们更多的去改进。参考文献1孙喜成传统企业开展B2B电子商务模式及推广研究D沈阳沈阳工业大学硕士学位论文,20062袁东风,徐伟涛基于ZIGBEE与RFID技术的智能仓储管理系统的设计C济南山东大学信息科学与工程学院，20103张艳平浅谈企业零库存管理J中国市场，2008（01）4黄克详我国现代仓储业存在的问题及管理策略J中国新技术新产品，2010（03）5陆莹基于电子商务的物流管理D南京南京信息工程大学硕士学位论文，20076白世贞，刘莉现代仓储管理M北京科学出版社，20117（美特班电子商务管理视角M北京机

16、械工业出版社，20078罗贤坤射频识别技术在仓储管理中的应用D南昌南昌大学硕士学位论文,20109崔平WMS的最新发展J无锡技术职业学院学报，2005（03）10陈先枢商业仓储管理的发展趋势J商业科技，1986（09）11杨震物联网发展研究J南京邮电大学学报，2010（06）12王洋,邵彦慧,王永涛我国仓储业的走向第三方仓储管理J商场现代化，72010（05）13王福华物流园区成长及竞争力研究D天津天津大学博士学位论文，200814孙颖金融危机政府救助理论与实践D沈阳辽宁大学博士学位论文，201015严建新，徐莉莉电子商务中的物流配送J重庆广播电视大学学报,2001（12）16张艳君物流配送如

17、何适应现代电子商务J郑州航空工业管理学院学报社会科学版,2005（10）17刘伟华物流企业基于核心竞争力的客户资源整合D成都西南交通大学硕士学位论文，200318周强企业文化与竞争优势的关系D北京对外经济贸易大学硕士学位论文，200619EFMYMSONMA,RAYABRANCHANDBOUNDALGORITHMFORPLANTLOCATIONJOPERATIONSRESEARCH,19661420ALESGROZNIKELOGISTICSINFORMATIZATIONOFSLOVENIANTRANSPORTLOGISTICSCLUSTERDSLOVENIAUNIVERSITYOFLJUBLJANA,200421ANDREWJBER,JOHNLGATTOM网际时代的供应链管理M北京电子工业出版社，2002