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旅游市场课件.ppt

第六章 旅游市场主要内容: 旅游市场的概念 旅游市场的划分 全球国际旅游客流状况 我国旅游业的国际客源 我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题第六章 旅游市场第一节 市场与旅游市场l 通常用于指旅游需求市场或旅游客源市场,即旅游产品的经常购买者和潜在购买者。l 广义:通过商品交换和流通所反映出来的各种经济现象以及由此联结起来的人与人之间的经济联系和经济关系。l 狭义:在一定的时间和一定的地点进行商品交换的场所或领域,它体现商品买卖双方和中间商之间的关系。一、市场和旅游市场1. 市场2. 旅游市场l 比得 杜拉克顾客便是生意;做生意的目的便是招徕顾客l 古人云:顾客是衣食父母l 西方饭店:顾客是上帝;顾客永远是对的对于发展旅游业来说,客源市场的重要性是不言而喻的。如果不了解旅游市场的规模、不了解客源市场的所在、不了解旅游客流规律、不了解自己在市场竞争中的强项和弱点,那么它的发展将是一种盲目的发展。二、客源市场的重要性三、衡量旅游发展状况的指标1.旅游人次一般采用旅游人次而不是使用旅游人数。因为同一个人可能会多次到同一个旅游地进行重复旅游,比如商务旅游者。因而旅游人次往往比旅游人数的统计要大

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